Help! Mijn oma heeft een PC

[Yvontje82]

Hallo iEscape,

Ik had iets duidelijker moeten zijn in het vorige bericht, maar we kunnen het internet niet op komen. Ik benader dit forum nu via mijn mobiel.

Ik heb nog even iets anders geprobeerd, maar het lukt mij niet om plaatjes te uploaden met mijn telefoon....

Ik zit nu nog bij mijn oma. Ik zal als ik straks this ben de foto uploaden vanaf mijn pc.

Groetjes Yvonne

[kape]

En heb je zoek.exe kunnen uitvoeren ? Of kon je niet in de browser vóór je daarmee wilde beginnen ?

[Yvontje82]

Ja, die heeft wel gelopen.

Ik beschikte helaas niet ovr een USB stick om de log meer te nemen. Ik zag een deze dagen terug gaan met USB stick. Dan plaats ik het logje alsnog hier op het forum.

[kape]

OK, want dat zal hard nodig zijn om tot de volgende stappen te kunnen overgaan ;-)

[Yvontje82]

Hallo Kape,

Om de een of andere reden heeft mijn oma nu ineens weer internet. Waarschijnlijk is er toevallig rond dezelfde periode een storing geweest oid.

Ik ben nu dus bij mijn oma en heb het logje voor je bij dit bericht gevoegd.

PC is gelukkig al een heel stuk sneller nu. Alleen al het opstarten

Groetjes Yvonne

[ATTACH]34346[/ATTACH]

zoek-results.txt

[kape]

De reden waarom je oma internet heeft, zit in de behandeling die we uitgevoerd hebben. Ook daar zat - door de veelvuldige besmettingen - een stopje op. Aan de lengte van het logje en het aantal keer dat er "deleted" in voorkomt, kan je al zien dat er behoorlijk wat rotzooi te verwijderen viel. Maar we zijn er nog niet helemaal:

Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

 
 C:\Windows\SysNative\tasks\0;fs
 C:\Windows\SysNative\tasks\4674;fs
 Aaaaaikjhckghnoaaaehhmgjcfajoabi;chr
 C:\Users\Sjaan\AppData\Local\imeshmusicboxtoolbarnew\GC\toolbar.crx;f
 aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo ;chr
 C:\Users\Sjaan\AppData\Local\APN\GoogleCRXs\apnorjtoolbar.crx;f
 CHRdefaults;
 autoclean;

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[Yvontje82]

Hoi Kape,

Hier het logje.

Groetjes

[ATTACH]34349[/ATTACH]

zoek-results.txt

[kape]

Dat ziet er al veel beter uit ;-)

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[Yvontje82]

Hallo Kape,

Hierbij het logje van Adwcleaner.

Mijn oma had alleen een vraagje over haar downloads van spotnet.

Al haar downloads zijn verdwenen. Staan die mogelijk nu ergens anders of waren die besmet waardoor ze zijn verwijderd?

Ze waren verwijderd na de acties van zoek.exe. Weet niet of het de eerste of tweede is.

Groetjes Yvonne

[ATTACH]34552[/ATTACH]

AdwCleaner[S0].txt

[kape]

Enig idee over welke downloads het dan ging ? Kunnen we eens bekijken of en om welke reden die eventueel zijn meegepikt door zoek.exe.

Verder nog merkbare problemen momenteel ?