Help! Mijn oma heeft een PC

[Yvontje82]

Poeh, daar vraag je me wat. Ik kan het alleen omschrijven als de bestanden van liedjes en films die ze heeft gedownload via spotnet.

Alles wat ze na de schoning van de PC heeft gedownload werkt wel gewoon.

Hopelijk kun je hier iets mee?

Kun je me anders uitleggen wat je verder nog aan informatie nodig hebt?

Met vriendelijke groet,

Yvonne

[kape]

In de logjes die gemaakt zijn met zoek.exe zitten geen aanduidingen van muziek of andere downloads van die aard die zouden verwijderd zijn door dat tooltje of door de opdrachten die we ermee hebben laten uitvoeren. Dus hebben we geen idee wat er zou kunnen verdwenen zijn. Alles wat we daarin terugvinden is malware of overbodige bestanden of mappen die zijn opgeruimd. Geen idee dus wat er aan correcte files "verdwenen" zou kunnen zijn

[Yvontje82]

Oh, nouja. Dat is dan zo.

Nu heeft ze weer wat extra ruimte om nieuwe liedjes op te slaan

Zijn er nog wat andere dingen die we nu nog moeten doen?

Groetjes

[kape]

Jazeker ... de gebruikte tools en nog wat overgebleven restjes verwijderen:

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
  
• Purge System Restore
  
• Reset system settings
  

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”.

Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.