PC crash + log

[Johnnyvdp]

Mijn pc crasht nu al een 3 tal dagen nogal vaak, waarmee ik anders geen last heb. Of het een virus/malware is weet ik wel niet zeker.

Als mijn pc crasht blijft het geluid en scherm eventjes haperen, krijg ik mijn BsoD en start de pc opnieuw op.

Hieronder de logjes van Bluescreenview.

==================================================

Dump File : Mini072914-01.dmp

Crash Time : 29/07/2014 18:24:35

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000101

Parameter 1 : 0x00000030

Parameter 2 : 0x00000000

Parameter 3 : 0x80739120

Parameter 4 : 0x00000003

Caused By Driver : nvlddmkm.sys

Caused By Address : nvlddmkm.sys+bbf1b

File Description : NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23

Product Name : NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23

Company : NVIDIA Corporation

File Version : 9.18.13.3523

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+bb7dd

Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+6ceca

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+6e5fd

Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+6c142

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini072914-01.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 160.160

==================================================

==================================================

Dump File : Mini072814-01.dmp

Crash Time : 28/07/2014 0:29:46

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000101

Parameter 1 : 0x00000030

Parameter 2 : 0x00000000

Parameter 3 : 0x80739120

Parameter 4 : 0x00000003

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+bb7dd

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18881 (vistasp2_gdr.130707-1535)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+bb7dd

Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+6ceca

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+6e5fd

Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+6c195

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini072814-01.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 160.176

==================================================

==================================================

Dump File : Mini072614-02.dmp

Crash Time : 26/07/2014 22:49:30

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000124

Parameter 1 : 0x00000000

Parameter 2 : 0x8639e3f0

Parameter 3 : 0xb2000040

Parameter 4 : 0x00000800

Caused By Driver : hal.dll

Caused By Address : hal.dll+69dd

File Description : Hardware Abstraction Layer DLL

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+bb7dd

Stack Address 1 : hal.dll+69dd

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+aef6c

Stack Address 3 : hal.dll+68f1

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini072614-02.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 160.176

==================================================

==================================================

Dump File : Mini072614-01.dmp

Crash Time : 26/07/2014 21:50:47

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000101

Parameter 1 : 0x00000030

Parameter 2 : 0x00000000

Parameter 3 : 0x806d1120

Parameter 4 : 0x00000001

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+bb7dd

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18881 (vistasp2_gdr.130707-1535)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+bb7dd

Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+6ceca

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+6e5fd

Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+6c193

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini072614-01.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 160.160

==================================================

Hieronder het logje van hijackthis uitgevoerd als admin

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 18:37:48, on 29/07/2014

Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)

MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16545)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\SYSTEM32\WISPTIS.EXE

C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ink\TabTip.exe

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\21.4.0.13\NIS.exe

C:\Windows\system32\WTablet\Pen_TabletUser.exe

C:\Windows\WindowsMobile\wmdSync.exe

C:\Windows\sttray.exe

C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe

C:\Windows\ehome\ehtray.exe

C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe

C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe

C:\Windows\ehome\ehmsas.exe

C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Ink\InputPersonalization.exe

C:\Windows\system32\wuauclt.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe

C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_11_8_800_168.exe

C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_11_8_800_168.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

O2 - BHO: Lexmark Werkbalk - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: Norton Identity Protection - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\21.4.0.13\coIEPlg.dll

O2 - BHO: Norton Vulnerability Protection - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\21.4.0.13\IPS\IPSBHO.DLL

O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll

O2 - BHO: Java Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll

O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll

O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\21.4.0.13\coIEPlg.dll

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Windows Mobile-based device management] %windir%\WindowsMobile\wmdSync.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [sigmatelSysTrayApp] sttray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [bgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe

O4 - HKCU\..\Run: [skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun

O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe

O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx

O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Lookup on Merriam Webster - file://C:\Program Files\ieSpell\Merriam Webster.HTM

O8 - Extra context menu item: Lookup on Wikipedia - file://C:\Program Files\ieSpell\wikipedia.HTM

O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll

O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra button: Verzenden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Verz&enden naar OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL

O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics

O16 - DPF: {4A85DBE0-BFB2-4119-8401-186A7C6EB653} - MSN Games - Free Online Games

O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - MSN Games - Free Online Games

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - MSN Games - Free Online Games

O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab

O16 - DPF: {FFB3A759-98B1-446F-BDA9-909C6EB18CC7} (PCPitstop Exam) - http://utilities.pcpitstop.com/da2/PCPitStop2.cab

O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll

O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\Windows\system32\browseui.dll

O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: Logitech Solar Keyboard Service (L4301_Solar) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Logitech\SolarApp\L4301_Solar.exe

O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Logishrd\Bluetooth\LBTServ.exe

O23 - Service: lxbk_device - - C:\Windows\system32\lxbkcoms.exe

O23 - Service: lxebCATSCustConnectService - Lexmark International, Inc. - C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\\lxebserv.exe

O23 - Service: lxeb_device - - C:\Windows\system32\lxebcoms.exe

O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe

O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe

O23 - Service: Norton Internet Security (NIS) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\21.4.0.13\NIS.exe

O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe

O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe

O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe

O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe

O23 - Service: SigmaTel Audio Service (STacSV) - SigmaTel, Inc. - C:\Windows\system32\STacSV.exe

O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe

O23 - Service: TabletServicePen - Wacom Technology, Corp. - C:\Windows\system32\Pen_Tablet.exe

--

End of file - 9183 bytes

En hieronder nog eens de specs van mijn pc moest het nodig zijn

http://speccy.piriform.com/results/eGpAOMxZXsWnOh5rjbLaBnN

Bedankt bij voorbaat.

[iEscape]

@ Johnny,

op PCH!

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.;-)

[Johnnyvdp]

Ik heb zelf nog een beetje gezocht op het net en dan kwam ik dit tegen:

'The trigger for the crash is the "sender/requestor" processor going "wtf? why is there still no response after almost half a second?!?" Those inter-processor interrupts (IPIs) are some of the most critical activity imaginable, and an unrequited IPI is absolutely lethal - hence the crash.

AMD procs had known issues which manifested themselves in this manner under Vista and Windows 7. There were/are many possible problem permutations, some solved through BIOS updates, and some necessitating fiddling with the "Translation Lookaside Buffer" (TLB), as per torrentg's suggestion to look up 0x101 and AMD and TLB.

Your real aim is to give yourself the best possible chance of discovering a software cause for the target processor to go unresponsive, and thereby avoid the most obvious conclusion - that the processor is periodically unresponsive because of hardware-level defects

I can confidently tell you that the browsers, apps, and games cannot be the root cause of this problem, even though I don't doubt your observation that the operation of certain software seems to more easily trigger the crash. What you're looking for will be in one of the following categories:

a) BIOS bug

a driver whose activity is causing the target processor to lock up

c) a hardware defect (temperature, voltage, dust, RFI, outright borkedness...)'

-----------

Ik weet niet echt of het een hardware probleem is. Mijn pc is al gestrestest geweest en toen gebeurde er niets. Ik heb echter wel een lage wattage (430W denk ik voor onder anderen een gtx 660, 2.83 ghz Q9950 quad core etc). Maar als het aan de wattage ligt, zou die dan ook niet moeten crashen?? Dus hardware ik weet het niet echt. Pc is echter wel al 6 jaar oud. Vorige jaar wel nieuwe grafische kaart erin gestoken.

Over die BIOS bug:

BIOS-versie/datum Intel Corp. DPP3510J.86A.0437.2008.0521.1933, 21/05/2008

Dus wel redelijk verouderd, maar kan het daaraan liggen ?

En ik heb geen flauw idee wat optie b betekend.

[kweezie wabbit]

In het hijackthis logje is niet dadelijk iets te zien wat op een besmetting wijst maar wr gaan toch even verder kijken.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

In het speccy logje zie ik ook niks wat op een probleem wijst.

De BSOD meldingen wijze echter wel in de richting van een hardwareprobleem met de processor zelf maar echt veel nuttige informatie over de juiste oorzaak kunnenwe daar helaas ook niet uithalen.

[Johnnyvdp]

[ATTACH]34274[/ATTACH]

In de bijlage.

log.txt

[kweezie wabbit]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

chromelook; 
firefoxlook; 
emptyfolderscheck;delete 
emptyclsid;
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Deep Scan
  
  
• Installed Programs
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.