HP Deskjet 2549

[Vinter]

Ik heb sedert vandaag een nieuwe printer: een HP Deskjet 2549

In het verleden heb ik nooit problemen gehad bij het installeren van een printer,

maar deze keer blijkbaar wel.

Ik heb de printer aangesloten, automatisch zocht hij naar de stuurprogramma's, dat verliep allemaal goed, daarna

werd gevraagd om de installatie te voltooien via de cd-rom. Dit verliep allemaal prima.

De printer is terug te vinden in het configuratiescherm.

Maar als ik nu wel printen krijg ik de melding: de printer is niet gereed.

Ook krijg ik hem niet geïnstalleerd om draadloos te printen.

Iemand een idee aan wat dit kan liggen?

Alvast bedankt

Sara

[Vinter]

Net ontdekt dat hij wel draadloos wilt afprinten van internet, maar niet via outlook en office.

Dus wel goed geïnstalleerd? Of moet er een instelling veranderen?

[Vinter]

Pdf files drukt hij ook af zonder probleem. Hij wilt niet afdrukken voor Office (ik heb office 2010) als

ik in outlook wil printen krijg ik: printer niet gereed, wil ik het in word, excel, ... krijg geen melding

maar er komt ook geen documenten in de wachtrij.

Iemand een idee?

[Vinter]

Ben zelf wat verder op zoek gegaan. Ik heb de printer verbonden met de USB kabel maar heb dezelfde problemen.

Uit Publisher kan ik om de één of andere reden wel afdrukken.

Outlook, Word en Excel lukken nog steeds niet.

Bij Excel kreeg ik een kadertje, zie bijlage.

bedankt.

[Vinter]

Niemand een idee? Jammer vandaag dan de printer terugbrengen (is laatste dag dat het kon).