Laptop loopt vast

[Wauter]

Start MalwareBytes Anti-Malware nogmaals.

• Klik vervolgens bovenin het scherm op Scan.
  
• Kies vervolgens de Aangepaste scan en klik op Scan nu.
  
  • Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits.
    
  • Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities.
    

  [*] Klik vervolgens op de knop Start scan om de aangepaste uit te voeren.

  [*] Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn.

  [*] De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van.

  [*] Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek.

  • Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee.
    
  • Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt).
    
  • Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan.
    
  • Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen.
    

MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken)
  
• Plaats de inhoud van dit logbestand in het volgende bericht.
  

[ATTACH]34521[/ATTACH]

MBAM2.txt

[Jion]

Hoe gaat het nu met de problemen?

[Wauter]

Hoe gaat het nu met de problemen?

Laptop loopt nog altijd vast jammer genoeg...

[Jion]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe

(hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen.

Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad.

Bleeping Computer

Info Spyware

• 
  
• Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes.
  
• Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste).
  
• Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok".
  
• Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd.
  
• Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt.
  
• Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd.
  
• Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken.
  
• Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal.

Logbestand plaatsen

• 
  
• Voeg het logbestand met de naam ComboFix.txt als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map "C:\ComboFix.txt")
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

* Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer.

• 
  
• Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering.
  
• Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.
  

[Wauter]

[ATTACH]34531[/ATTACH]

combofixlog.txt

[Jion]

Als het probleem zich nu nog steeds voordoet, lijkt er me nog iets anders aan de hand te zijn...

Download Windows Repair all in One.

Dubbelklik op het bestand tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe om de installatie te starten

Gebruikers van Vista, Windows 7 en Windows 8: rechtsklik -> uitvoeren als Administrator.

Na de installatie kan je aangeven om het programma te starten.

Ga naar tabblad met step 4 en doe de System file check.

Ga daarna naar tabblad met step 5.

Bij System Restore klik je op de knop create en wacht tot het herstelpunt is aangemaakt.

Dan klik je bij Registry Backup op de knop backup.

Klik dan op next en vervolgens op start.

Zet de vinkjes zoals op de afbeelding.

Windows 8 gebruikers mogen ook de opties 27 en 28 aanvinken.

Zet ook een vinkje aan de rechterkant bij Restart/Shutdown system when finished en selecteer vervolgens Restart System.

Schakel je antivirusprogramma uit (zie Antivirus (tijdelijk) uitschakelen) en klik op Start.

10 augustus 2014 aangepast door Jion

[Wauter]

Laptop loopt nog steeds vast, zijn er nog dingen die ik kan doen?

[Jion]

Heb je die "stap 4" ook uitgevoerd?

Start je computer op in veilige modus.

Loopt het dan ook vast?

[Wauter]

Heb je die "stap 4" ook uitgevoerd?

Start je computer op in veilige modus.

Loopt het dan ook vast?

Ik heb alles gedaan in veilige modus want normaal kan ik niets vermits de boel dan vast loopt. Had jij ondertussen nog iets veranderd aan je uitleg? Want ik vond de uitleg van stap 4 niet bij stap 4 maar 5 dacht ik.

[Jion]

Het het nummertje van stap 4/5 kwam niet overeen, dus heb dat nog moeten aanpassen. ;-)

Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires.

Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / )

Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie.

Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden.

Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand.

Wanneer u de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", voert u onderstaande niet uit. Krijgt u wel foutmeldingen, dan kan u onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien:

Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\\Logs\\CBS\\CBS.log > "%userprofile%\\Desktop\\sfcdetails.txt" en druk enter.

Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >.

Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien.

Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.