Internet laad niet

[sisel]

Ik heb al veel problemen gehad met mijn computer, maar die zijn opgelost. Nu heb ik problemen met het internet. Als ik een pagina open gaat het internet nog snel. dan kan ik een paar dingen intyppen of aanklikken en dat doet die snel. Maar als ik na ongeveer een half minuut bijvoorbeeld naar een andere site wil of ergens anders op klikt laadt die opeens niet meer en moet ik deze pagina afsluiten en een nieuwe pagina openen en daar kan ik dan weer even verder op gaan voor een aantal seconden tot die weer niet meer verder laad ofzoiets. En ik snap echt niet hoe ik dit probleem kan oplossen

[Asus]

Hoi sisel,

welkom op PC-Helpforum.be. ;-)

Je topic werd verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft het forum overzichtelijk.

Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ...

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[sisel]

waar is dit stappenplan voor? Zou dit helpen tegen mijn probleem?

[Asus]

Een toelichting over de werking van RSIT kan je bekijken als je hier klikt, het is inderdaad een mogelijke eerste stap om tot een oplossing van jouw probleem te komen.

[Asus]

Dag sisel,

wil het uitvoeren van RSIT een beetje lukken ?