downloadserver

[alain1]

Beste, heb me laptop laten kuizen op virussen en laten opdaten .

volgend probleem doet zich nog voort .

we willen een fotoboek maken maar hij kan het programma niet openen. volgende foutmelding : verbingding met downloadserver niet mogelijk

error 38 index 5.1 txt

wat kan de oorzaak zijn aub

veel dank alvast

[falstring]

ik neem aan dat het gaat om het downloaden van de software voor het fotoboek?

lukt het wel als je kiest voor opslaan in plaats van uitvoeren?

geef anders even aan welke softwrae je probeert op te halen, dan proberen wij het hier ook even, om uit te sluiten dat het aan de server bij de fotoboekenleverancier ligt.

[alain1]

lukt ook nie ... tis pixum fotoboek da we willen maar lukt ook nie met andere versie's

[falstring]

heb ven geprobeerd, lukt hier wel.

in welke fase krijg je die foutmelding: bij het eerste downloaden of bij het downloaden wat plaats vindt zodra je gaat installeren?

ik zou me kunnen voorstellen dat in die laatste fase je firewall / internet security dat tegenhoudt.

[alain1]

bij het instaleren ..

[falstring]

ja, dat vermoedde ik al, vandaar mijn suggestie dat je moet kijken naar de firewallinstellingen.