laptop formatteren

[Yossa]

Wij hebben een Toshiba laptop, windows 7 - anderhalf jaar oud..

We hebben wel wat problemen met de laptop.. Die is trager dan anders, bij internet gaat het toestenbord amper nog, in word, notities enzo niet...

Heb al enkele keren problemen gehad met gebruikersaccounts die niet laden en als de laptop volledig afgesloten wordt start hij moeilijk op ook..

Mijn Acer laptop formatteren ging makkelijk met een hulpprogramma die geinstalleerd stond op de laptop maar met de Toshiba ben ik ten einde raad, ik probeerde reeds allerlei mogelijkheden zoals de "0" indrukken bij het opstarten, veilige modus, f10, ...

Niets van die mogelijkheden werkt want hij start iedere keer gewoon normaal op.. In de veilige modus kan ik niets doen en als hij de "bio's" opent kan ik ook niets doen..

Is er een soort van programma of een andere manier om hem toch te formatteren?

Nog handige info:

Laptop: Toshiba Satellite C870-12V Azerty

19 augustus 2014 aangepast door kape
dubbelpost verwijderd

[Thedarkness]

Dag Yossa,

Welkom op PC Helpforum ! ;-)

Misschien moeten we best even kijken of malware niet de oorzaak van dit probleem is op je laptop. Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ...

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[clarkie]

Dag Yossa,

Ik heb je vraag verplaatst naar bestrijding malware & virussen, zo blijft alles overzichtelijk.

Voer bericht 2 uit en plaats het logje in je volgende bericht.