help, ik kan geen virusscan installeren , foutmeldingen

[kape]

Dit is een clean logje ... even een dubbelcheck dan:

Download Dr.Web CureIt, scroll helemaal tot onderaan de pagina en sla het op je bureaublad op.

• Klik op het icoontje om het programma te starten.
  
• Op het scherm "License and updates" zet je een vinkje in het vakje om deel te nemen aan de verbetering van Dr. Web en ga je verder via "Continue".
  
• Met de button "Start Scanning" zet je de scanning in gang. Indien er besmettingen ontdekt worden, krijg je een opsomming met de meldingen "Object" (bestandsnaam), "Threat"(naam van de besmetting), "Action" (keuzevak voor actie) en "Path" (locatie waar het bestand zich bevindt).
  
• Bij "Action" kan je (indien nodig) handmatig ingrijpen, door te kiezen voor "Move" (verplaatsen), "Delete" (verwijderen) of "Ignore" (negeren).
  
• In deze fase kan je al de eerste keer kiezen voor het tonen van de resultaten in een rapport, door te klikken op "Open Report".
  
• Om alle besmettingen samen te verwijderen, kies je voor "Neutralize". De besmette bestanden worden dan verplaatst naar de quarantaine van Dr. Web.
  
• Herstart vervolgens de computer!! Dit is een belangrijke stap want het kan zijn dat Dr.Web bestanden zal verplaatsen/verwijderen tijdens herstart.
  
• Na het herstarten op je opnieuw het rapport via "Open Report" en kopieer en plak je de inhoud van dit rapport in je volgende bericht.
  

[phtmve76]

Dan heb ik het verkeerde log.txt gestuurd denk want hij had 134 geinfecteerde files gevonden, maar moet ik daarna op delete all quaratined files drukken of niet, want ik heb dat gisteren niet gedaan maar nog steeds werkt mijn mcaffee niet, kan ik mijn firewall niet inschakelen en ook geen updates van windows en andere programma´s uitvoeren.

ik doe die esset nu nog wel een keer en daarna die dr.web, als u me wilt laten weten of ik daarna die quaratined files moet wissen .

Alvast bedankt weer

[phtmve76]

het log bestand van cure it is te groot kan hem niet bijvoegen.

Maar geen virussen of iets gevonden, helemaal clean !

Maar kan nog steeds niet mijn windows update aanzetten evenals mcaffee etc.

Wat zal er dan aan de hand zijn ?

- - - Updated - - -

Total 21331944718 bytes in 54541 files scanned (61927 objects)

Total 54423 files (61805 objects) are clean

There are no infected objects detected

Total 122 files are raised error condition

Scan time is 00:15:40.406

Dit is het laatste stukje van het bestandje.

Ik kan nu zelfs mc affee niet eens meer openen.

[phtmve76]

Nou je gelooft het nooit , ik heb net een tip gehad om er hitman pro overheen te gooien en die haalde er rootkit uit.

Schijnt een hele lastige te zijn.

Alles werkt weer nu, gelukkig.

in ieder geval heel erg bedankt voor jullie hulp !!!

Ben blij dat alles weer werkt en een fijn weekend nog.

[kape]

Mooi zo ... doe dan zeker nog het volgende om de gebruikte tools en nog wat overbodige restjes te verwijderen:

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
  
• Purge System Restore
  
• Reset system settings
  

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”.

Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.