Canon printer installeren?

[grotekerk198]

Goede middag,

Heb sinds een week een nieuwe laptop Acer :E5-771G-5159

Prachtig apparaat , er is echter een ding wat ik niet voor elkaar krijg en dat is De canon printer MG 5350 installeren .

Hij heeft een draadloze verbinding net de laptop gemaakt en die is er ook!!

Alleen de software kan ik er niet in krijgen van wegen de melding : Het stuur programma is in gebruik ,

Sluit alle programma,s af en lukt dat niet sluit dan de computer en start hem opnieuw op !

Dit heb ik verscheidene keren gedaan maar het blijft het zelfde !

Wie o wie kan mij helpen ?

Geert

[clarkie]

Voor welke Windows versie zijn de gebruikte drivers?

Welke Windows versie staat op je laptop? (in principe Windows 8)

Welke software krijg je niet aan de praat?

[grotekerk198]

Het is windows 8

De soft ware van d e canon printer

[clarkie]

Voor welke Windows versie zijn de gebruikte drivers?

Op bovenstaande kwam geen antwoord.

Je gebruikt een installatieschijfje van canon? Welke Windows versie staat er op vermeld?

Als je het niet weet kan het ook al helpen door te vermelden hoelang je die printer in gebruik hebt.

[grotekerk198]

Goede avond, OP de reactie van van middag had ik geschreven dat het windows 8 was en de software van de canon printer ,

Op de laatste vraag :Het is een schijfje van Canon Pixma MG 5300 serie met Windows m 1.1 en de tekst :QH7-5598-01

Deze printer heb ik ongeveer 1,5 jaar in gebruik.

[clarkie]

Verwijder de printersoftware ( dus alles van Canon) via configuratiescherm-> programma's en onderdelen.

Ga dan naar deze link en selecteer daar de correcte Windows 8 versie ( 32 of 64 bit).

Begin met de installatie van de MP- stuurprogramma.