Chrome opent niet meer en er openen zich andere programma's

[Moreli]

Hallo,

Al onze laptops thuis zijn aangesloten op hetzelfde netwerk. Nu zijn er twee laptops die beide problemen hebben met google chrome.

Wanneer je op het logo drukt, dan opent deze niet. Er stond op 1 van die laptops nog chrome open, dit kan je niet dichtdoen of verkleinen en het laad allerlei pagina's ( je ziet links onderaan dat hij verbinding zoekt constant met andere pagina's ). Ook komen er heel wat reclame schermpjes op.

Kan iemand me hierover wijzer maken?

Loopt deze laptop ook gevaar?

Met vriendelijke groet,

[Asus]

Je topic werd verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft het forum overzichtelijk.

Kan je voor één van de laptops het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ... maak voor laptop "nummer 2" hier een nieuw topic aan, je mag daar rechtstreeks een RSIT-logje posten, zorg wel voor verschillende titels zodat je het overzicht niet verliest. ;-)

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[Asus]

Hoi Moreli,

wil het uitvoeren van RSIT een beetje lukken ? ...