zwart scherm en wit pijltje

[anneke1974]

hey,steeds als ik mijn pc opstart krijg ik zwart scherm met wit pijltje,geraak ook niet in veilige modus

ik had windows 8,maar heb upgrade gedaan naar 8.1,dus de recovery disc wil hij niet aannemen,weet er iemand raad aub?

mijn kids hebben deze vanaf maandag weer nodig voor de school

[clarkie]

Wat staat er op die recovery disc? Is het een schijfje om de pc terug naar fabrieksinstellingen te zetten of een systeemherstelschijf voor Windows 8?

Ben je in het bezit van een Windows 8 installatieschijf?

[anneke1974]

recovery disc windows 8,niet in bezit van installatieschijf,zat niet bij aankoop

- - - Updated - - -

heb wel nog een installatiecd van windows vista,maar deze doet niks op pc

- - - Updated - - -

ik vrees dat er niets meer aan te doen is zeker?

[clarkie]

Is dat een schijfje dat je zelf gemaakt hebt?

Omdat ik niet zeker ben dat het om een herstelschijf gaat gaan we het even anders doen.

Via deze link (klik erop) kan je de herstelschijf downloaden.

Om te downloaden ga je in het venster zoals hieronder bovenaan het venster staan met de muis, je ziet dan de downloadknop.

In het volgende venster klik je op download anyway.

Eenmaal gedownload moet je het bestand op een cd of dvd branden via de functie image branden die je in de brandsoftware aantreft.

Als het schijfje gebrand is herstart je de computer.

Tijdens het herstarten van je computer zie je de tekst " druk op een willekeurige toets om op te starten vanaf cd of dvd verschijnen" druk dan bijvoorbeeld op de spatiebalk.

Dan voer je systeemherstel uit via geavanceerde opties. In deze link lees je hoe je de schijf moet gebruiken en uitvoeren.

28 augustus 2014 aangepast door clarkie

[anneke1974]

ik zit nu op een mac,kan ik deze gebruiken dan voor die schijf voor windows te downloaden?

[clarkie]

Het downloaden heel zeker wel, maar ik weet niet hoe dat zit met het branden van het cd of dvd'tje.

[anneke1974]

ik heb het niet op cd kunnen zetten maar wel op usb,zou dit lukken?

- - - Updated - - -

ik heb pc opgestart,usb erin,en doet totaal niks....

[clarkie]

ik heb het niet op cd kunnen zetten maar wel op usb,zou dit lukken?

Door het bestand op een stick te zetten zoals het gedownload is heb je geen opstartbare stick, dus dat gaat niet.

Is er nergens een Windows computer in de buurt die werkt en waarop je die cd kan branden?

[anneke1974]

neen,jammer genoeg niet

- - - Updated - - -

ik krijg nu wel mijn scherm om aan te melden,ik typ wachtwoord in en laad dan wel,maar terug erna direct zwart scherm met pijl...

- - - Updated - - -

ga binnen 45 minuten terug zijn,verpleegster is er juist,mijn excuses,ik hoop alsnog dat iemand me kan helpen....

[clarkie]

Zet de computer eens uit en druk dan de startknop in maar houd die eens een aantal seconden ingedrukt.