gebruikersprofiel wordt niet geladen bij windows vista

[patricia]

Hallo,

Kunnen jullie me helpen met het volgende probleem? Bij het opstarten van mijn laptop krijg ik de melding dat het gebruikersprofiel niet kan worden geladen.

Ik kan dus niet aan bepaalde bestanden die zich daar bevinden . Aanmelden met de andere gebruiker lukt wel , maar via deze weg kan ik niet aan de bestanden die ik nodig heb.

wat kan ik het best doen?

opmerking : mijn administrator wachtwoord ben ik kwijt

vriendelijke groeten

patricia

[clarkie]

Hoeveel verschillende gebruikers loggen in op die computer?

Wel toeval, het gebruikersprofiel kan niet geladen worden en je bent op het zelfde moment je wachtwoord kwijt?

Kan je dat allemaal wat verduidelijken?

[patricia]

We zijn met twee gebruikers op deze laptop. Het administrator wachtwoord heb ik sinds de installatie niet meer gebruikt. Vandaar dat ik het niet meer ken. Ik wou een account wijzigen en dat ging niet zonder dat wachtwoord

[clarkie]

Probeer eens het gebruikersprofiel te herstellen, hoe je dat moet doen lees je hier.(klik erop)