'Dear friend...' bericht bij schrijven nieuwe e-mail

[kape]

AdwCleaner heeft zijn werk gedaan ... krijg je nu nog ongewenste meldingen ?

[JJF]

In ieder geval bedankt voor het helpen. Ik krijg echter nog steeds dezelfde melding bij mijn e-mails.

[kape]

Dan stappen we over naar een andere piste ;-)

Ga naar de site van ESET Online Scanner.

Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”

In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden

Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.

Kies voor “Download” van dit bestand.

Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe

Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”

Klik op “Start”

Klik op "Advanced settings"

Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
  
• Scan archives
  
• Scan for potentially unwanted applications
  
• Scan for potentially unsafe applications
  
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”

De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.

Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is.

Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\\Program Files\\Eset\\EsetOnlineScanner\\log.txt

[JJF]

[ATTACH]35586[/ATTACH]

Ik kon het log niet direct vinden na de scan, maar toen ik keek of ik het via het forum kon uploaden, zag ik het log toch staan. Er stond echter ook een slotje bij, alsof het vergrendeld is of iets dergelijks. Omdat ik niet weet of het log daarom wel klopt, heb ik er een aantal print screens van de Eset scan bij geplaatst, misschien helpt dat.

log.txt

[kape]

Eset heeft wel degelijk een duidelijk (en volledig) log afgeleverd en nog een aantal besmettingen in quarantaine gezet. Heeft dit invloed op de melding ?

[JJF]

Nee helaas niet, ik krijg nog steeds dezelfde meldingen.

[kape]

Download Dr.Web CureIt, scroll helemaal tot onderaan de pagina en sla het op je bureaublad op.

• Klik op het icoontje om het programma te starten.
  
• Op het scherm "License and updates" zet je een vinkje in het vakje om deel te nemen aan de verbetering van Dr. Web en ga je verder via "Continue".
  
• Met de button "Start Scanning" zet je de scanning in gang. Indien er besmettingen ontdekt worden, krijg je een opsomming met de meldingen "Object" (bestandsnaam), "Threat"(naam van de besmetting), "Action" (keuzevak voor actie) en "Path" (locatie waar het bestand zich bevindt).
  
• Bij "Action" kan je (indien nodig) handmatig ingrijpen, door te kiezen voor "Move" (verplaatsen), "Delete" (verwijderen) of "Ignore" (negeren).
  
• In deze fase kan je al de eerste keer kiezen voor het tonen van de resultaten in een rapport, door te klikken op "Open Report".
  
• Om alle besmettingen samen te verwijderen, kies je voor "Neutralize". De besmette bestanden worden dan verplaatst naar de quarantaine van Dr. Web.
  
• Herstart vervolgens de computer!! Dit is een belangrijke stap want het kan zijn dat Dr.Web bestanden zal verplaatsen/verwijderen tijdens herstart.
  
• Na het herstarten op je opnieuw het rapport via "Open Report" en kopieer en plak je de inhoud van dit rapport in je volgende bericht.
  

[JJF]

De scan heeft geen bedreigen gevonden. Ik heb wel het rapport in twee delen als bijlage toegevoegd.

cureit deel 2.txt

cureit deel 1.txt

[Maxstar]

Hallo,

Ik neem het even over van Kape, in welke e-mailcliënt of online e-mail dienst krijgt je deze teksten exact te zien?

[JJF]

Hallo Maxstar,

ik krijg het bericht te zien als ik me aanmeld op mijn hotmail-adres. Het is een e-mail adres dat ik vrij weinig gebruik, maar sinds ik die melding zie, is google chrome op mijn computer erg langzaam. Internet explorer werkt bijvoorbeeld nog wel goed. Ik zou misschien ook kunnen proberen om google chrome gewoon opnieuw te installeren, misschien helpt dat.