Internetkoppelingen

[Mc Vest]

Beste

Recent krijg ik geen enkele internetkoppelingen meer open naar de gevraagde pagina. Ze gaan wel open maar gaan allemaal naar de homepage. Ik heb de link onder eigenschappen nagekeken en die blijkt te kloppen.

Heeft er iemand een oplossing?

Alvast bedankt!

[clarkie]

Waar bevinden die snelkoppelingen zich?

Op je bureaublad of in een e-mail?

kan je favorieten in je browser wel openen?

Gebruik je internet explorer?

[Mc Vest]

Bevinden zich in op het bureaublad, gebruik firefox, in favorieten lukt het wel.

[clarkie]

Heb je als test al een andere browser als standaard gezet en dan geprobeerd de website te openen?

Lukt dat wel?

Kijk eens of het herinitialiseren van Firefox je probleem oplost.

Open in Firefox het menu en kies menu help openen.

In het venster dat dan verschijnt klik je op Firefox herintialiseren...

[Mc Vest]

Heb een andere browser ook al getest en dan krijg ik één link éénmaal open en daarna hetzelfde verhaal. Ook het herinstalleren geeft geen oplossing.

[clarkie]

Best eerst even controleren of malware aanwezig is op je computer.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[kweezie wabbit]

Lukt het niet om een RSIT logje te maken?

Wat loopt er dan fout?