Kan progrmma's niet verwijderen

[Bammens]

Hallo,

Tijdens het installeren van een webcam, kreeg ik de mededeling dat de cam niet kon worden geinstalleerd, omdat er een fout in Windows Installer zit.

Daarop Windows Installer geinstalleerd, wat niet lukte. Wel installeerde de pc 4 programma's, waarvan ik er 2 heb verwijderd via Programma's wijzigen/verwijderen.

Twee programma's krijg ik er niet af: Safe Finder Smartbar en LPT System Updater Service

PC geeft een mededeling, zie foto.

Tevens krijg ik rechtsonder in beeld een mededeling van Norton: Auto-Protect blokkeerde beveiligingsrisico WS. SecurityRisk 3. Uw computer is veilig.

Graag reactie en bij voorbaat hartelijk dank.

[Bammens]

[ATTACH]35673[/ATTACH]

Aanvullend op bovenstaande, een Hijack logfile

hijackthis.log

[iEscape]

@ Bammens,

Als u uw computer wilt laten controleren op vermoedelijk de aanwezigheid van virus/malware, voer onderstaande uit:

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• 
  
• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• 
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• 
  
• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[Bammens]

[ATTACH]35674[/ATTACH]

Hierbij de logfile RSIT

log.txt

[clarkie]

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.;-)

[Bammens]

Hallo,

Door Norton tijdelijk uit te schakelen heb ik SafeFinder en LPT System Updater Service kunnen verwijderen.

Ik denk dat daarmee het probleem opgelost is, of jullie zouden in mijn beide logfiles nog fouten moeten vinden?

Ik hoor het graag.

[kweezie wabbit]

Ik heb het topic heropend omdat er inderdaad nog wat gevonden is in het RSIT logje.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

{31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0};c
{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113};c
C:\Users\Carl\AppData\Local\Smartbar;fs
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0}];r
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
"iMesh"=-;r
emptyclsid;
chromelook; 
firefoxlook; 
emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Deep Scan
  
  
• Installed Programs
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[Bammens]

[ATTACH]35763[/ATTACH]

Hierbij "Zoek-results.log"

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[Bammens]

[ATTACH]35781[/ATTACH]

Hierbij de AdwCleaner logfile

AdwCleaner[R0].txt