scanner driver voor epson WF 3520

[annickp1]

Bij het installeren van mijn printer Epson WF3520 krijg ik de software voor de scannerdriver niet geïnstalleerd.

Ik het het antivirus programma al uitgeschakeld. maar gedurende de installatie via de cd en ook via de software updater van epson krijg ik de volgende foutmelding. wat kan ik hieraan doen zodat ik de scannerdriver kan installeren.

“ het installatieprogramma kan een aantal benodigde programma’s niet starten. Controleer de installatieschijf en voer de installatie terug uit”

[Dasle]

Op de ondersteuningspagina(klik erop) van Epson vind je de laatste driver voor je printer, kijk of het juiste besturingssysteem is geselecteerd.

Download en installeer deze driver en laat maar weten of het wil lukken.

[annickp1]

Nee lukt niet krijg nog steeds dezelfde foutmelding, heb reeds epson ondersteuning gecontacteerd, maar die zij van de antivirus af te zetten en als dat niet lukte moest ik microsoft contacteren.

Dus ik krijg hem er niet op, maar heb hem wel nodig voor mijn werk en mijn zoon voor school.

- - - Updated - - -

Ik heb het onderstaande gevonden door de foutmelding te googlen en het is gelukt toch bedankt voor de moeite

Ik heb het volgende gedaan:

- Met de rechter muisknop klikken op het computer icoon.

- Beheren selecteren.

- Services en toepassingen selecteren.

- Services selecteren.

- In de nu geopende lijst “Shell Hardware Detection” opzoeken en deze openen door met de muis dubbel te klikken.

- Dan de optie opstarttype van handmatig op Automatisch zetten en op uitvoeren drukken.

Door bovenstaande te doen kan Epson Scan wel geïnstalleerd worden. De Firewall en TuneUp Utilities heb ik gewoon actief laten staan.