iPad 1 geblokkeerd na update

[Eggy]

Mijn buurman, 74 jaar oud, kreeg enige jaren geleden een Ipad 1 cadeau van zijn echtgenote.

Buiten de krant lezen en patience spelen deed hij er eigenlijk niets mee.

Enkele dagen geleden kreeg hij melding van een update. Zoals dikwijls klikte hij maar ja erop los zonder te lezen wat meldingen erop te zien waren.

Dit had tot zijn grote verbazing tot gevolg dat toen hij zijn tablet terug opstartte en hij veegde om de tablet te unlocken hij een cijferpad te zien kreeg met de vraag om zijn code in te tikken.

Dat had hij nooit gezien en hij beweert dat hij nooit een code had moeten intikken.

Hij is dan maar beginnen codes intikken (gsm, bankkaarten enz...) tot de melding kwam:

iPad is geblokkeerd

verbind met iTunes

Ik ken van Apple producten weinig tot niets.

Is er iemand die mij door deze procedure kan loodsen?

[clarkie]

Zelf ben ik ook geen Ipad gebruiker, maar kunnen onderstaande tips je verder helpen?

OS: vergeten toegangscode of geblokkeerd apparaat

Ik ben mijn iPad wachtwoord vergeten. Wat nu? | Tips en trucs voor je tablet | Tablet Guide

[Eggy]

Bedankt clarkie.

Ik zal de versie 'terug naar fabrieksinstellingen' moeten gebruiken want de man heeft nooit gehoord van iTunes, laat staan dat hij er een backup op heeft gemaakt.

Ik zal het eens proberen. Als het niet lukt moet ik maar ermee naar een Apple Store.

Ik laat nog iets weten.

[clarkie]

Oke, dan lezen we het wel. ;-)

[Eggy]

Hoi clarkie,

Via de eerste link is het mij gelukt de iPad terug te brengen naar zijn fabrieksinstellingen.

Hierna alles terug ingesteld en alles was weer oké.

Bedankt voor de hulp.

[clarkie]

Graag gedaan, fijn dat het probleem opgelost is.