tabblad contacten life mail blokkeert steeds.

[kweezie wabbit]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Start Zoek.exe nogmaals met het onderstaande script.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

   
  [HKEY_USERS\S-1-5-21-1031391873-2787642463-4142461730-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
  "Slick Savings"=-;r
  "Browser Extensions"=-;r
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
  "Slick Savings"=-;r
  "Browser Extensions"=-;r
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r
  "AppInit_DLLs"=-;r
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
  "SearchSettings"=-;r
  [HKEY_USERS\S-1-5-21-1031391873-2787642463-4142461730-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
  "Slick Savings"=-;r64
  "Browser Extensions"=-;r64
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
  "Slick Savings"=-;r64
  "Browser Extensions"=-;r64
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r64
  "AppInit_DLLs"=-;r64
  C:\Users\LEON7\AppData\Roaming\Slick Savings;fs
  C:\Program Files (x86)\Common Files\Spigot\Search Settings;fs
  firefoxlook;
  chromelook;
  standardsearch;
  autoclean;
  

  
  

• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[leeuwtje]

Hierbij de laatste versie logbestand "zoek"

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[leeuwtje]

Hallo, hierbij de 2 logbestanden na uitvoering van het programma, RO voor verwijderen en SO na het verwijderen van overbodige onderdelen.

Na het heropstarten kan ik nog steeds alleen Windows Live Mail 2011 als administrator opstarten en blokkeert het programma nog steeds wanneer ik het tabblad contacten activeer.

Het wordt een moeilijke opgave. Ik heb ook al geprobeerd om het volledig pakket essentials te verwijderen, maar het lukte slechts gedeeltelijk. Bij een poging om een volledige nieuwe 2012 te (her)installeren kreeg ik de melding dat de nieuwste versie al geïnstalleerd was en brak het downloadprogramma af.

AdwCleaner[R0].txt

AdwCleaner[S0].txt

[kweezie wabbit]

Malware of een andere besmetting kunnen we nu wel uitsluiten als mogelijke oorzaak.

Jammer genoeg gebruik ik zelf geen live mail en kan ik je daarbij dan ook niet echt helpen maar misschien zijn er nog anderen die een tip voor je hebben.

Heb je al eens overwogen om een ander mailprogramma te gebruiken?

Thunderbird bvb; dat gebruik ik zelf en ik ben er heel tevreden over.

[leeuwtje]

Bedankt voor alle moeite, ik ga toch nog eens proberen om alles te verwijderen en opnieuw te installeren. Anders gebruik ik toch maar een ander email programma.

[kweezie wabbit]

Hou je ons op de hoogte van het verder verloop van dit probleem?

Als je een oplossing vind, kan die ook nuttig zijn voor anderen.