Verwijderen virus

[koosv]

Goedendag,

Wie kan, wil mij helpen. Ik heb een hele irritant virus in mijn pc, dat constant pop-ups in beeld brengt. Het programma heet: MyBestOffersToday 007.12. Als ik het progamma wil verwijderen krijg ik een venster in het midden te zien met de volgende tekst: "Message file "C\Progam Files(x86)\unins000.msg" is missing. Please correct the problem or obtain a new copy of the program".

Het verwijderen wordt dan geblokkeerd voor mij want ik heb en ken dat programma niet.

[Thedarkness]

Dag Koosv,

Welkom op PC Helpforum ! ;-)

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[koosv]

Hierbij het bestand.

Groet,

Koosv[ATTACH]35907[/ATTACH]

log.txt

[Jion]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie).

• 
  
• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

 
C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro;fs
Wajam Internet Enhancer Service;s
C:\Program Files (x86)\Wajam;fs
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
"Optimizer Pro"=-;r
{9F977AD2-770C-7D0F-5BA1-FECB97EBB714};c
C:\Users\Koos\AppData\Roaming\Neav;fs
C:\Users\Koos\AppData\Roaming\Optimizer Pro;fs
C:\Users\Koos\AppData\Roaming\VOPackage;fs
C:\Program Files (x86)\predm;fs
C:\ProgramData\WindowsMangerProtect;fs
C:\Program Files (x86)\SupTab;fs
C:\Program Files (x86)\NewPlayer;fs
C:\Program Files (x86)\mbot_nl_12;fs
70e6ca8c;s
resetIEproxy;
autoclean;
emptyfolderscheck;delete 
emptyclsid; 
startupall; 
filesrcm;

• 
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[koosv]

[ATTACH]35942[/ATTACH]

Dit moet het zijn.

zoek-results.txt

[Jion]

Je Java software is verouderd.

Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• 
  
• Klik op "Gratis Java-download".
  
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
  
• Het bestand JavaSetup wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
  
• Sluit alle programma's die eventueel open zijn - zeker je web browser!
  
• Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst.
  
• Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam.
  
• Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop.
  
• Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn.
  
• Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc.
  
• Klik vervolgens op JavaSetup om de nieuwste versie van Java te installeren.
  
• Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
  

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• 
  
• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• 
  
• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[koosv]

[ATTACH]35961[/ATTACH]

Hier bij het bestand van AdwCleaner.

AdwCleaner[S0].txt

[Jion]

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

• 
  
• Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
  
• Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren.
  

• 
  
• Klik vervolgens bovenin het scherm op Scan.
  
• Kies vervolgens de Aangepaste scan en klik op Scan nu.
  
  • 
    
  • Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits.
    
  • Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities.
    

  [*] Klik vervolgens op de knop Start scan om de aangepaste uit te voeren.

  [*] Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn.

  [*] De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van.

  [*] Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek.

  • 
    
  • Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee.
    
  • Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt).
    
  • Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan.
    
  • Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen.
    

MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen

• 
  
• Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken)
  
• Plaats de inhoud van dit logbestand in het volgende bericht.
  

[koosv]

[ATTACH]35981[/ATTACH]

Bij deze het bestand

MBAM Scanlog.txt

[Jion]

Hoe gaat het nu met de problemen?