Pop-ups and addons in browser

[WimIsBaas]

Ik heb last van pop-up vensters en zou die graag weg krijgen.

a.v.b

[clarkie]

Ik heb je topic verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft alles overzichtelijk.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[WimIsBaas]

Ok bedankt ik heb het programma laten runnen en de log zit in de bijlage.

log.txt

[clarkie]

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.;-)

[juisterr]

Schakel eerst de Antivirussoftware uit voordat je zoek.exe download of uitvoert.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk de werking van Zoek.exe nadelig beïnvloeden.

(hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad.

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
  

• Klik met de rechtermuisknop op Zoek.zip en klik op de optie "Alles uitpakken" als je zip- of rar-download hebt gebruikt.
  
• Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze Computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkwaardig probleem.
  

  
  
  emptyclsid;
  emptyfolderscheck;
  firefoxlook; 
  Chromelook; 
  CHRdefaults;
  autoclean; 
  iedefaults; 
  filesrcm;  
  startupall;
  
  
  

  
  

• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage[/url].
  

[WimIsBaas]

Dit is het logje van de zoek.exe.

log.txt

[juisterr]

En hoe gaat het nu?

[WimIsBaas]

Heb geen last meer van popups en addons bedankt.

[juisterr]

Voer sowieso nog even een volledige systeemscan uit en wijzig alle gebuikte wachtwoorden, maar dat staat hieronder verder beschreven.

De volgende programma's en bijbehorende log bestanden mag je verwijderen. MBAM en de Emsisoft Emergency Kit kan je gewoon blijven gebruiken om periodiek de computer te scannen (wel eerst updaten).

• Zoek.exe
  
• DDS
  

Aangezien de problemen zijn verholpen adviseer ik u nog wel even het onderstaande uit te voeren.

1.) Volledige systeemscan

Ik raad u aan om met behulp van de Emsisoft Emergency Kit nog een volledige systeemscan uit te voeren, op de onderstaande link treft u de handleiding van dit programma.

• Handleiding Emsisoft Emergency Kit
  

Mochten er nog speciale detecties zijn waarvan u niet weet wat u het beste kan doen dan kunt u uw vraag stellen in de sectie Antivirus / Antispy(mal)ware / Firewalls en overige security software

2.) Systeemherstelpunten verwijderen

Als de computer geïnfecteerd is geweest met een malware infectie is het raadzaam om alle aanwezige systeemherstelpunten te verwijderen, want hier kunnen namelijk besmette herstelpunten tussen zitten.

• Hoe u de herstelpunten verwijderd leest u hier
  

3.) Wachtwoorden wijzigen

De meeste malware maakt een uitgaande verbinding met een Command & Control-server waarbij er vertrouwelijke gegevens zoals bijvoorbeeld inloggegevens worden buitgemaakt, indien uw computer geïnfecteerd is geweest is het dan ook raadzaam om al uw gebruikte wachtwoorden te wijzigen.

Meer informatie hierover leest u hier

4.) Installeren van essentiële updates.

Hoe u uw besturingssysteem en overige software up to date houdt kunt u hier lezen.

Door middel van het programma Secunia PSI wordt u automatisch gewaarschuwd indien er updates voor de geïnstalleerde software beschikbaar is, meer informatie leest u hier

5.) Pas op voor 'Phishing' berichten.

Phishing is een vorm van internet oplichting (fraude), met valse e-mailberichten en websites die er vertrouwd uitzien wordt er getracht 'logingegevens' en andere persoonlijke informatie te achterhalen.

Dit gebeurt vaak op hele slinkse manieren, zoals bijvoorbeeld e-mailberichten waarin u gevraagd wordt uw inloggegevens te verifiëren, in deze gevallen wordt u vaak naar een valse (clone) website gestuurd, zodra u uw gegevens hier hebt ingevoerd zijn deze in de handen van de kwaadwillende met alle gevolgen van dien.

Meer informatie leest u hier

6.) Preventie informatie & het gebruik van beveiligings software.

Om de kans op een her-infectie te minimaliseren kan je naast de gebruikte beveiligingssoftware een aanvullende malwarescanner installeren zoals Emsisoft Anti-Malware of Malwarebytes' Antimalware om de bescherming te optimaliseren.

Hier staat meer informatie hoe u een infectie in de toekomst kunt voorkomen, lees dit eens op uw gemak door.