windows 8.1 blijft hangen

[clovis]

mijn pc gaat nogal traag en loopt (ietske) vast:argh:

ik heb hier enkele logbestanden gescreenshot,van foutdiagnoses.

[clarkie]

Best eerst even kijken of er malware aanwezig is op je computer.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[clovis]

[ATTACH]36196[/ATTACH]

[ATTACH]36197[/ATTACH]

info.txt

log.txt

[iEscape]

@ clovis,

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.;-)

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

  {C7C3BC26-4F2B-4997-A3CB-163337FE975B};c
 C:\Program Files (x86)\iSkysoft;fs
 C:\Users\dominiek\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cc2dbsa3.default\extensions\clickclean@hotcleaner.com;fs
 C:\Users\dominiek\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cc2dbsa3.default\extensions\{a0d7ccb3-214d-498b-b4aa-0e8fda9a7bf7};fs
 C:\Users\dominiek\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cc2dbsa3.default\searchplugins\duckduckgo.xml;f
 C:\Users\dominiek\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cc2dbsa3.default\searchplugins\google-default.xml;f
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C7C3BC26-4F2B-4997-A3CB-163337FE975B}];r64
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
 "iSkysoft Helper Compact.exe"=-;r64
 C:\Users\dominiek\AppData\Roaming\{950EB46C-6AC7-4ACC-AB36-9A6A77C08B6A};fs
 emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Quick Scan
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[clovis]

[ATTACH]36221[/ATTACH]

zoek-results.txt

[clovis]

ik weet niet of het gepast is om het hier te vragen in dit topic...maar ik moet dit gewoon kwijt>door onwetendheid van de fabriekherinstellingen van mijn pc ik wist niet dat hij gewoon "account verwijdering" deed mijn pc en geen totale verwijdering...zoals vroeger het geval was met xp).is er een account gemaakt geweest met mij moeders naam en enkele keren dat ik een andere account moet hebben aanmaken...ik hoop dat je mij kan volgen...het komt er gewoon op neer ,dat heel waarschijnlijk op mijn pc "vorige back-ups" bevinden(ik ben geen kenner van het programme TREESIZE ( was al bovendien in het engels ook),maar denk problemen met trusted installer te hebben.i(alsook de vorige back-ups)...is er een oplossing om deze te verwijderen(de vorige back-ups vooral)?

grts clovis

[kape]

Wanneer heb je deze (foute) ingreep gedaan ?

[clovis]

dit is al een week of 6 a 8 weken gebeurd ( shame on me).

[kape]

Kan je eens kijken of je via Systeemherstel nog oude herstelpunten hebt uit die periode ? Of zijn die door je acties ook allemaal opgeruimd ?