kan niet surfen met Internet Explorer

[Vinter]

Hallo,

Ik kan sedert 2 weken niet meer surfen via Internet Explorer (voorheen lukte dit wel).

Hoewel ik wel een goede Wi-Fi verbinding heb, mailtjes ontvangen

en versturen lukt wel.

Maar als ik Internet Explorer open krijg ik de webpagina

kan niet weergegeven worden.

Iemand een idee wat er nu misloopt

Ik heb zoals jullie wel merken nog een oudere laptop waarmee

ik jullie reacties kan opvolgen ... en de nodige / gevraagde dingen

kan uitvoeren op de andere laptop.

Bedankt in ieder geval!

Sara

[stegisoft]

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires.

Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

In het opdrachtprompt typ je ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter.

Let op de spatie voor de / en voor en na de >.

C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpasssen indien de systeemschijf niet de letter C heeft.

Open de verkenner en klik op de C schijf.

Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[Vinter]

Dient de: ipconfig /all > c:\ipconfig.txt zo ingevoerd te worden na elkaar?

als ik dit doe krijg ik: toegang geweigerd

of moet ik eerst ipconfig /all > doen? (dan krijg ik namelijk een tekst ivm windows IP configuration

maar dat staat gewoon in de opdrachtpromp zelf niet in een .txt formaat.

- - - Updated - - -

[ATTACH]36261[/ATTACH]Na wat verschillende dingen geprobeerd te hebben is het me toch gelukt het .txt bestand te krijgen.

ipconfig.txt

[stegisoft]

Download eens Firefox want je hebt verbinding met de router.

Installeer Firefox en test of je internet hebt.

[Vinter]

Ik krijg Firefox niet geïnstalleerd op de andere laptop. Ik had de set-up met deze laptop gedownload

en dan overgezet naar de andere laptop. Maar als ik de set up start komt er na een paar minuten

downloaden onderbroken en probeert er een wegpagina te openen "Firefox" staat in de titelbalk,

maar er komt dan ook webpagina kan niet weergeven worden.

[stegisoft]

Welke antivirus / firewall heb je?

Gaat hier om een laptop?

[Vinter]

Ja is een laptop. Er staat Norton Internet Security op en de Windows Firewall.

Norton krijg ik niet meer ingeschakeld.

[stegisoft]

Staat de Wifi aan op de laptop?

Normaal gezien is dat FN + wifi toets om internet te activeren.

Bij sommige laptop heb je vooraan een schuifbalkje.

Norton krijg ik niet meer ingeschakeld.

Dat kan de oorzaak zijn.

Als je dat wilt verwijderen kan je met removal tools doen

[Vinter]

Wifi staat aan, ik kan wel mails ontvangen en versturen.

Ik ga eens die Norton proberen te verwijderen.