Ongewenst openen van popups

[Areldi]

Dag smeenk

Hierbij het logje

All processes killed

========== PROCESSES ==========

No active process named C:\Windows\system32\rundll32.exe was found!

========== FILES ==========

File/Folder C:\Windows\SysWOW64\mdminst7.dll not found.

========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: Administrator

User: All Users

User: Default

->Temp folder emptied: 0 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

->Flash cache emptied: 57472 bytes

User: Default User

->Temp folder emptied: 0 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

->Flash cache emptied: 0 bytes

User: Elly

->Temp folder emptied: 25363147 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 901576 bytes

->Java cache emptied: 0 bytes

->Google Chrome cache emptied: 377829631 bytes

->Flash cache emptied: 58143 bytes

User: Gast

User: HomeGroupUser$

User: Public

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes

%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes

%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes

%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes

%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes

Windows Temp folder emptied: 749753 bytes

%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 14741 bytes

%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 195 bytes

RecycleBin emptied: 24684888 bytes

Total Files Cleaned = 410.00 mb

OTM by OldTimer - Version 3.1.21.0 log created on 10082014_201419

Files moved on Reboot...

C:\Users\Elly\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.

C:\Users\Elly\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\counters.dat moved successfully.

C:\Users\Elly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\data_0 moved successfully.

C:\Users\Elly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\data_1 moved successfully.

C:\Users\Elly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\data_2 moved successfully.

C:\Users\Elly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\data_3 moved successfully.

C:\Users\Elly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\data_4 moved successfully.

C:\Users\Elly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\index moved successfully.

C:\Windows\temp\AREZINA-20141008-1752.log moved successfully.

File C:\Windows\temp\officeclicktorun.exe_c2ruidll(20141008175210988).log not found!

File C:\Windows\temp\officeclicktorun.exe_streamserver(20141008175218988).log not found!

File move failed. C:\Windows\SysNative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\counters.dat scheduled to be moved on reboot.

Registry entries deleted on Reboot...

Hopelijk zijn de popups nu verdwenen ;-)

Groetjes

Elly

- - - Updated - - -

Eventjes getest en helaas nog steeds popups.

Misschien zal er niets anders opzitten dan de computer volledig opnieuw te installeren. :-(

[smeenk]

Heb je die popups in alle browsers(Internet Explorer, Mozilla Firefox of Google Chrome) of komt het alleen bij een bepaalde browser voor?

Heb je die popups op alle websites die je bezoekt of komen deze alleen bij bepaalde websites voor?

[Areldi]

Ik heb het blijkbaar alleen bij Google Chrome, had het nog niet uitgeprobeerd met andere browsers.

Ik heb de popups wel op alle websites wanneer ik via Google Chrome ga.

[smeenk]

Dubbelklik op "OTM.exe" om de tool te starten.

Kopieer de onderstaande code en plak deze in het linker kolom.

:Processes
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
:Files
C:\Users\Elly\AppData\Local\Google\Chrome
:Commands
[emptytemp]
[reboot]

Klik op de rode MoveIt! knop.

Kopieer en plak de inhoud van het rechter resultaat-venster in je volgende antwoord,

(of het logje dat je terugvindt als C:\_OTMoveIt\MovedFiles\mmddyyyy_hhmmss.log).

Sluit OTM.

Indien een bestand of map niet onmiddellijk kan verplaatst worden,

kun je gevraagd worden om de PC te herstarten teneinde het verplaatsen te beëindigen.

Klik dan op Ja/Yes.

Groeten smeenk

[Areldi]

Goedemorgen smeenk

Hierbij het logje.

Ik ben nu via internet explorer gegaan want ik krijg een scherm met de vraag om de gebruikersinstellingen te accepteren indien ik google chrome wil gebruiken.

Mag ik dit doen?

Alvast bedankt!

Groetjes Elly :-D

10092014_094123.log

[smeenk]

Accepteer deze gebruikersinstellingen in eerste instantie maar niet en kijk dan of je Google Chrome normaal kunt gebruiken.

Mocht het niet accepteren van die gebruikersinstellingen problemen opleveren sluit dan Google Chrome af en kijk welk resultaat het wel accepteren geeft

[Areldi]

Spijtig genoeg kon ik niet anders dan te accepteren om met Google Chrome te kunnen werken. Nu blijkt dat ik dan nog steeds popups krijg. Via het helpmenu van Google Chrome kan je bekijken wat je volgens hen moet doen om ongewenste popups te verwijderen/voorkomen. Heb ik ook even uitgetest, maar helaas ze zijn er nog steeds.

Zal dan waarschijnlijk niets anders op zitten dan Internet Explorer te gebruiken wanneer ik geen popups wil.

Groetjes

Elly

- - - Updated - - -

Oef eindelijk gelukt :-D

Google Chrome volledig verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en tot nu toe geen popups meer.

Super bedankt voor alle hulp de voorbije dagen.

Jullie zijn echt geweldig!!! :* :* :*

[smeenk]

Hoi

Fijn te horen dat het toch nog gelukt is, kennelijk kunnen deze browserhijackers zich enorm hardnekkig in Google Chrome vastzetten ;-)

[kape]

Dan mag je nu nog alle gebruikte tools en nog wat overbodige restjes opruimen:

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
  
• Purge System Restore
  
• Reset system settings
  

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”.

Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.