Ie 11

[Jion]

Start de computer op in veilige modus en probeer AVG dan te verwijderen.

[leek]

[ATTACH]36424[/ATTACH]Ook in de veilige modus wordt AVG niet verwijderd. Ben via een herstelpunt teruggegaan naar de pc zonder AVG.

Dit is het nieuwe logje.

log.txt

[Jion]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie).

• 
  
• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

 
C:\Users\Wil\AppData\Roaming\AVG2015;fs
C:\$AVG;fs
C:\ProgramData\AVG2015;fs
C:\Program Files (x86)\AVG;fs
autoclean;
emptyfolderscheck;delete 
emptyclsid; 
startupall; 
filesrcm;

• 
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[leek]

Ik weet niet hoe ik mijn beveiliging, F-Secure, moet uitschakelen. Kan zoek.exe niet downloaden.

[Jion]

Kijk hier eens hoe je F-Secure kan uitschakelen: Hoe kan ik alle beveiligingsfuncties uitschakelen? - F-Secure Community - 59609

[leek]

Bij mijn versie, Ziggo-F-Secure-Uitgebreid, is de werkwijze in je link niet van toepassing. Ik neem maandag contact op Ziggo en kom daarna hier terug. Bedankt voor je support.

[leek]

Het enige dat ik kan is F-Secure verwijderen en daarna opnieuw installeren, ik kan dit progr. niet uitschakelen (dat ging voorheen wel).

Echter als ik zoek.exe download met F-Secure op de pc, krijg ik de melding dat er een virus is verwijderd, dit is 2 keer gebeurd. Als ik F-Secure verwijder is mijn pc niet beveiligd en loop daarom het risico dat de pc besmet raakt.

Ondanks dat ik 2 keer op download zoek.exe heb geklikt, kreeg ik toch de zip uitvoering.

[Jion]

Start je computer terug op in veilige modus.

Open een kladblokbestand.

Kopieer onderstaande code in dit kladblokbestand:

@ECHO OFF 
IF EXIST log.txt DEL log.txt 
ECHO Deleting folders>>log.txt 
FOR %%I in ( 
C:\Users\Wil\AppData\Roaming\AVG2015
C:\$AVG
C:\ProgramData\AVG2015
"C:\Program Files (x86)\AVG") DO ( 
IF EXIST %%I ( 
RD /S /Q %%I 
IF EXIST %%I ( 
ECHO %%I not deleted>>log.txt 
) ELSE ( 
ECHO %%I deleted>>log.txt) 
) ELSE ( 
ECHO %%I not found>>log.txt)) 
START NOTEPAD.EXE log.txt 
DEL%0

Ga naar Bestand - Opslaan als.

Bij "Opslaan in" kies je: Bureaublad

Bij "Bestandsnaam" zet je: verwijderen.bat.

Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*).

Klik op de knop Opslaan.

Dubbelklik op verwijderen.bat om uit te voeren.

Start hierna je computer terug "normaal" op.

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

• 
  
• Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
  
• Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren.
  

• 
  
• Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren.
  
• Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn.
  
• De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van.
  
• Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek.
  
  • 
    
  • Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee.
    
  • Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt).
    
  • Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan.
    
  • Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen.
    

MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen

• 
  
• Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken)
  
• Plaats de inhoud van dit logbestand in het volgende bericht.
  

[leek]

Bedankt voor je reactie. Ik ben niet zo handig met een pc, daarom een vraag.

Hoe open ik een open een kladblokbestand?

[Jion]

Open Kladblok door te klikken op de knop Start (links onderaan).

Typ Kladblok in het zoekvak en klik vervolgens in de lijst met resultaten op Kladblok.