probleem windows 8.1

[heinneke]

Hallo,

Wat moet ik doen als dit verschynt op mijn laptop windows 8.1 entreprise build 9600

[clarkie]

Van waar heb je die enterprise versie die op je laptop staat? Welke Windows versie stond er voordien op?

[heinneke]

dat is een windows 8 maar draait op windows 7 maar dat heb ik zelf niet gedaan staat er al een tydje op hoor maar we geraken er niet van weg

[clarkie]

dat is een windows 8 maar draait op windows 7

Graag wat meer info en voer ook onderstaande uit.

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.