Dell XPS 15z erg traag geworden

[nelis]

Hi,

Ik heb een probleem.

Ik heb een Dell XPS 15z laptop die nu een jaar of 3,4 oud is.

Tot een aantal weken geleden was de laptop altijd erg snel (i7, 2,8 ghz intel processor, 8GB ram, 720 GB interne HD).

Echter sinds een paar weken is hij ontzettend langzaam geworden, met alles wat ik doe.

Ik heb geprobeerd de maximale processor status al naar beneden bij te stellen, maar dat helpt niet. CPU gebruik is vrij normaal, rond de 20-25% en ook het ram geheugen gedraagt zich normaal.

Ik heb nu met Hijackthis een scan gemaakt en een logbestand. Echter weet ik niet hoe nu verder.

Iemand die daar verstand van heeft.

BVD

[ATTACH]36498[/ATTACH]

hijackthis logfile.txt

[ComputerDude]

Welkom op pch! [h=2][/h]

Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ...

Download

RSIT

van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je

hier

bekijken.

• RSIT 32 bit
  (RSIT.exe)
  
  
• RSIT 64 bit
  (RSITx64.exe)
  
  

Dubbelklik op

RSIT.exe

om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor
  Als Administrator uitvoeren
  .
  
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "
  Continue
  "
  
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "
  Log.txt
  " en "
  Info.txt
  " .
  
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "
  Log.txt
  " als
  bijlage
  toe aan het volgende bericht. (
  Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit"
  )
  
  
• Het logbestand met de naam "
  Info.txt
  " wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (
  Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt
  ).
  
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u
  hier
  .
  
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je

HIER

bekijken en we hebben ook nog een

instructievideo

.

[nelis]

Hi,

Dank voor je snelle reactie.

Bijgevoegd het 2e logbestand. [ATTACH]36500[/ATTACH]

logfile.txt

[ComputerDude]

Zodra één van de malware experts online is, zal deze beginnen met de analyse van je logje en je persoonlijk bijstaan.

[nelis]

Ok, perfect!

Dank je, ik wacht het antwoord rustig af

[kweezie wabbit]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

chromelook; 
firefoxlook; 
emptyclsid;
emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Deep Scan
  
  
• Installed Programs
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[nelis]

Ik heb zoek.exe uitgevoerd en het logbestand bijgevoegd.

Ik ben benieuwd naar je reactie. [ATTACH]36523[/ATTACH]

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[nelis]

Zie bijgevoegd het logbestand.

Wederom benieuwd wat de reactie is.

Ik moet zeggen dat de laptop al sneller reageert dan voorheen.

[ATTACH]36544[/ATTACH]

AdwCleaner[S0] logfile.txt

[kweezie wabbit]

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op "Gereedschap". Klik achtereenvolgens op "Opstarten".

Selecteer het tabblad Windows.

Klik vervolgens rechtsonder in het programmavenster op "Opslaan als tekstdocument..."

Browse naar de door jou gewenste locatie en klik op "Opslaan"

Voeg dit tekstbestand als bijlage toe in je volgende bericht.