Icoon printer kwijt

[agie]

Ik begrijp niet goed wat je bedoelt met ': Installeer dan de software opnieuw via de link uit bericht 4.'

zoals ik in bericht 5 aangaf zie ik mijn printer niet erbij staan .

Dus wat moet ik downloaden?

[agie]

Alles verwijderd en opnieuw de software via de link gedownload maar....ik krijg toch onderstaande melding dat ik de scan/afdruk applicatie moet downloaden en die verwijst me weer naar

de link uit bericht 4.

[agie]

afbeeldingen bij bericht 12

[clarkie]

ik krijg toch onderstaande melding dat ik de scan/afdruk applicatie moet downloaden

Heb je ook de universele scan driver geïnstalleerd?

Andere software bereik je door er te klikken op meer weergeven.

18 oktober 2014 aangepast door clarkie

[agie]

Beide gedownload en bij "meer weergeven' nog de :"scanassistent"gedownload maar dat geeft geen resultaat .

Wanneer ik op iets aanklik geeft dit een 'leeg venster".- zie afbeeldingen.

Deze lijkt trouwens niet op mijn voorgaande scan/afdruk - icoon!

[clarkie]

ik had graag geweten welke functie wel en niet werkt.

Kan je afdrukken vanuit bijvoorbeeld Word of kladblok?

Op de afbeelding in bericht 13 is duidelijk te zien dat je printer aanwezig is maar er staat vermeld "in slaapstand".

Je werkt toch via USB- kabel?

De installatie- cd staat daar ook Windows 8 en 8.1 op vermeld?

Via deze link is alle software en drivers te vinden specifiek voor jouw printer maar controleer eerst eens of het printergedeelte werkt.

18 oktober 2014 aangepast door clarkie

[agie]

De printer drukt af en ik werk via een usb-kabel.

De installatie CD is van 2012 en geeft verder geen info over windows e.d, maar voordat ik fabrieksherstel heb toegepast was de printer via de CD gewoon geïnstalleerd met

de icoon .

Opnieuw alles verwijder en geïnstalleerd maar helaas geen icoon te zien.

Onderstaande afbeelding laten zien wat ik precies heb gedownload - ik hoop de goede want voor mij was het een gok of ik de juiste download heb gekozen.

Daarna gaf een diagnostisch hulpprogramma aan dat er nog het een en ander download's nodig waren maar............helaas!

[clarkie]

Kreeg je na op volgende te drukken in je eerste afbeelding het tweede venster ?

Werkt je scanner nu ook?

[agie]

Nee, deze afbeelding kwam nadat ik opnieuw de installatie CD had geïnstalleerd.

De scanner werkt wel.

- - - Updated - - -

Bedoel je met het tweede venster deze afbeelding?

deze afbeelding kwam nadat ik opnieuw de installatie CD had geïnstalleerd.

[clarkie]

Hulp bieden als van alles door elkaar uitgevoerd wordt is wel heel moeilijk.

Er werd telkens gevraagd om driver of software te downloaden, blijkbaar gebruik je tussen door ook de installatieschijf waar je niks van vermeld hebt want je gaf telkens te kennen " gedownload".

Maar blijkbaar werkt alles nu maar zou je graag een snelkoppeling van bepaalde printersoftware op je bureaublad willen zien, klopt het zo ver?

Alles verwijderd en opnieuw de software via de link gedownload maar....ik krijg toch onderstaande melding dat ik de scan/afdruk applicatie moet downloaden en die verwijst me weer naar

de link uit bericht 4.

Beide gedownload

Via deze link is alle software en drivers te vinden specifiek voor jouw printer maar controleer eerst eens of het printergedeelte werkt.

Onderstaande afbeelding laten zien wat ik precies heb gedownload

Nee, deze afbeelding kwam nadat ik opnieuw de installatie CD had geïnstalleerd.

De scanner werkt wel.

deze afbeelding kwam nadat ik opnieuw de installatie CD had geïnstalleerd.