Pc = super traag en overal kadertjes met reclame!

[kape]

Download Dr.Web CureIt, scroll helemaal tot onderaan de pagina en sla het op je bureaublad op.

• Klik op het icoontje om het programma te starten.
  
• Op het scherm "License and updates" zet je een vinkje in het vakje om deel te nemen aan de verbetering van Dr. Web en ga je verder via "Continue".
  
• Met de button "Start Scanning" zet je de scanning in gang. Indien er besmettingen ontdekt worden, krijg je een opsomming met de meldingen "Object" (bestandsnaam), "Threat"(naam van de besmetting), "Action" (keuzevak voor actie) en "Path" (locatie waar het bestand zich bevindt).
  
• Bij "Action" kan je (indien nodig) handmatig ingrijpen, door te kiezen voor "Move" (verplaatsen), "Delete" (verwijderen) of "Ignore" (negeren).
  
• In deze fase kan je al de eerste keer kiezen voor het tonen van de resultaten in een rapport, door te klikken op "Open Report".
  
• Om alle besmettingen samen te verwijderen, kies je voor "Neutralize". De besmette bestanden worden dan verplaatst naar de quarantaine van Dr. Web.
  
• Herstart vervolgens de computer!! Dit is een belangrijke stap want het kan zijn dat Dr.Web bestanden zal verplaatsen/verwijderen tijdens herstart.
  
• Na het herstarten op je opnieuw het rapport via "Open Report" en kopieer en plak je de inhoud van dit rapport in je volgende bericht.
  

[Joe]

Het resultaat is dat er niets gevonden is.... Maar na het heropstarten lijkt het wel beter...

[kape]

Chrome is je standaardbrowser op deze PC. Heb je nog andere browsers geïnstalleerd ? En zo ja, heb je daarmee hetzelfde verschijnsel ?

[Joe]

Hoi, sorry voor de late reactie (pc staat terug bij mijn vader). De reclame is grotendeels weg maar komt toch nog vaak terug. Er zijn geen andere browsers momenteel. Best is eentje installeren en proberen?

Bijkomend probleem : geluid is volledig weg het icoontje staat op uit en als ik dan het geluid op wil zetten komt er een foutmelding...

Groetjes!

[kape]

Installeer inderdaad eens een andere browser. Zo komen we te weten of het een fout in Chrome of een meer algemeen probleem is ?