heb wel verbinding maar kan niets installeren

[mamapeet69]

mijn zoontje heeft een oude laptop gekregen met vista, nu wilde ik het updaten maar kan niets installerenzelfs geen flasplayer. krijg steeds de melding kan geen verbinding maken, terwijl wifi en internet aanstaat. ik had hem ook al op de kabel aangesloten maar krijg steeds dezelfde meldingen.

ik raak gefrustreerd

[falstring]

wellicht is er een te actieve firewall....?

[mamapeet69]

nee firewall, windows defender alles is uit