Laptop op zwart

[kape]

Dit is perfect ;-)

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[Klaas]

[ATTACH]37066[/ATTACH]

AdwCleaner[S0].txt

[kape]

En hoe gedraagt de laptop zich nu ?

[Klaas]

Nog hetzelfde. Hij lijkt normaal op te starten. Het Windows logo verschijnt maar dan gaat het beeldscherm op zwart. Je hoort nog wel het geluid dat normaal klinkt als je inlogscherm verschijnt maar het beeldscherm blijft dus zwart.

[kape]

Download en installeer Speccy (met de hoop dat dit probleemloos lukt, natuurlijk).

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[Klaas]

http://speccy.piriform.com/results/C81iKJW86zvNP0cp1ISQkGv

Speccy geeft foutmelding dat CPU dll initialisatie (fout 2) is mislukt...........

En dat hierdoor niet alle info zal worden weergegeven

[kape]

Speccy-logje wordt voorgelegd aan specialisten. Even geduld tot ze online zijn ;-)

[kweezie wabbit]

Helaas werkt speccy niet goed in veilig modus en kunnen we de nodige informatie niet terugvinden.

We gaan het op een andere manier proberen die normaal wel kan in veilige modus.

Druk op de Windows + R toets en typ in het uitvoervenster devmgmt.msc en druk op Enter.

Dubbelklik in apparaatbeheer op beeldschermadapters.

Dubbelklik dan op de getoonde adapter.

Ga naar het tabblad Details.

Onder Eigenschap: kies je Hardware-id's.

Onder Waarde: vermeld de gegevens in de eerste regel en post deze in je volgende bericht.

Als je met rechts klikt op de getoonde waarde, kan je kiezen voor kopieren.

Dan kan je deze waarde plakken in je volgend bericht om typfouten te vermijden.

Ga dan naar de tab stuurprogramma en maak er een afbeelding van of noteer de gegevens voor leverancier, datum en versienummer.

[Klaas]

USB\VID_5986&PID_0149&REV_0003&MI_00

Stuurprogramma:

Microsoft

21-06-2006

versie: 6.1.7601.18208

[kweezie wabbit]

USB\VID_5986&PID_0149&REV_0003&MI_00 is de camera van de laptop niet de videokaart.

Je moet in apparaatbeheer dubbelklikken op beeldschermadapters en niet op beeldapparaten.