hoog processorgebruik

[domana]

Mijn laptop, een 3jaar oude hp met windows7, is van de ene dag op de andere plots heel traag geworden. het processorgebruik zit dan ook vaak naar de 100% toe. als ik iets open klik moet ik 5min wachten eer het programma gestart is, laat staan virusscans uitvoeren duurt uren of loopt vast, mij lukt het dus niet om te achterhalen wat er scheelt.

Graag zou ik weten of ik iets verkeerds geïnstalleerd heb of dat het gewoon tijd is voor een nieuwe. Technisch ken ik niet veel van pc's maar ben wel bereid alle stappen uit te voeten die jullie mij aanraden.

Heb alle bestanden die ik noodzakelijk acht al op een externe harde schijf gezet.

[domana]

Heb al meer informatie verzameld. Het is een HP620, met een pentium dual core CPU @2,30GHz, 2Gb RAM, 64 bits met windows 7 home premium

Rsit.exe heb ik al laten draaien en in bijlage de log

log.txt

[Asus]

Hoi domina,

welkom op PC-Helpforum.be.

Je topic werd verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft het forum overzichtelijk.

[domana]

Bedankt!

[kape]

Je Java software is verouderd.

Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
  
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
  
• Het bestand JavaSetup wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
  
• Sluit alle programma's die eventueel open zijn - zeker je web browser!
  
• Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst.
  
• Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam.
  
• Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop.
  
• Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn.
  
• Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc.
  
• Klik vervolgens op JavaSetup om de nieuwste versie van Java te installeren.
  
• Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
  

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

  {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233};c
 {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1};c
 C:\windows\tasks\AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv.job;f
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}];r64
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Uninstall C:];r64
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r64
 "AppInit_DLLs"=-;r64
  emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Quick Scan
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[domana]

Bedankt! Java updaten heeft al een halve dag in beslag genomen, zoek.exe een hele avond. Hopelijk heb ik het juist gedaan.

In bijlage het logje

ps: de komende week ben ik afwezig, dus ik ga een week niet kunnen reageren op deze discussie

[ATTACH]37257[/ATTACH]

zoek-results.txt

[kape]

Hier is al behoorlijk wat rotzooi mee van de PC gehaald. Volgende stap dan:

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

We lezen het resultaat hier wel als je er klaar mee bent

[domana]

terug in België. Tijd om te hervatten. Pc lijkt iets sneller te gaan, doch nog steeds sterk vertraagd, alles wat ik open doe krijgt vaak even de status reageert niet.

in bijlage het logje

[ATTACH]37599[/ATTACH]

AdwCleaner[S0].txt

[kape]

Ga naar de site van ESET Online Scanner.

Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”

In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden

Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.

Kies voor “Download” van dit bestand.

Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe

Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”

Klik op “Start”

Klik op "Advanced settings"

Activeer "Enable detections of potentially unwanted applications".

Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
  
• Scan archives
  
  
• Scan for potentially unsafe applications
  
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”. De actuele virusdatabase wordt gedownload.

De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus het nodige geduld.

Na de volledige scan kan je de gevonden items bekijken via "List of found threats" en de items in quarantaine via "Manage Quarantaine". Klik op "Finish" om het venster te sluiten.

Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\\Program Files\\Eset\\EsetOnlineScanner\\log.txt

[domana]

hierbij de log die ik in C:\\Program Files\\Eset\\EsetOnlineScanner vind

[ATTACH]37650[/ATTACH]

log.txt