Zwart scherm na opstarten.

[marleen2]

Als ik mijn computer opstart komt er na het welkoms venster een zwart scherm met een klein venster van deze computer.

Als ik probeer om via configuratiescherm mijn instellingen van taakbalk en menu start te wijzigen dan gaat dit niet.

Weet iemand raad???

[clarkie]

Zet eens een herstelpunt terug naar een tijdstip dat je het probleem nog niet had.

Hoe je dat moet doen in Windows 7 lees je hier ( klik erop).

[marleen2]

De startbalk is ook weg ik heb helemaal geen knop meer om op te duwen.

[marleen2]

Dit is mijn beginscherm nu, via favorieten- bureaublad geraak ik dan verder.

Als ik in die lijst naar configiratiescherm ga dan kan ik bij taakbalk en menustart niets aanvinken, ik kan dus niets aanpassen.

PC Helpforum moderator bericht:

Foute afbeelding verwijderd

10 november 2014 aangepast door kweezie wabbit
Foute afbeelding verwijderd

[marleen2]

Sorry ik heb een foutje gemaakt ik hoop dat de bijlage nu wel gelukt is

[ATTACH]37174[/ATTACH]

configuratiescherm.docx

[clarkie]

Wat zie/ gebeurt er als je het venster " deze computer" sluit door rechts bovenaan op het kruisje (rood) te klikken?

Kan je wel in veilige modus werken?

Om in veilige modus te geraken moet je op de F-8 tokkelen direct als je de computer herstart.

[marleen2]

Als ik met het rode kruisje sluit dan heb ik een volledige zwarte pagina, ik kan dan de computer afsluiten met ctrl+alt+delete

Als ik opstart in veilige modus dan is alles net hetzelfde:hmmmm:

[clarkie]

Is het een volledig zwart scherm of staat er iets van Build..... bij?

Probeer eens in het venster waar je veilige modus kiest, de functie laatst bekende juiste configuratie.

Heb je ooit een image (back- up) gemaakt van je systeem?

Ben je in het bezit van een Windows 7 installatieschijf?

Update:

Je hebt bij opstart toch het verkenner venster staan.

Typ in het zoeken venster rstrui zoals op afbeelding te zien is.

Selecteer dan het bestand zoals op afbeelding en voer dan bericht 2 uit.

8 november 2014 aangepast door clarkie

[marleen2]

Scherm is volledig zwart, nee ik heb geen back-up gemaakt en bezit geen installatieschuif

Bij de functie laatst bekende juiste configuratie blijft alles hetzelfde..

[clarkie]

Je hebt bij opstart toch het verkenner venster staan.

Typ in het zoeken venster rstrui zoals op afbeelding te zien is.

Selecteer dan het bestand zoals op afbeelding en voer dan bericht 2 uit.

[ATTACH=CONFIG]37180[/ATTACH]

Wat levert bovenstaande op?