Zwart scherm na opstarten.

[marleen2]

Ik weet niet of dit helemaal is gelukt

[ATTACH]37497[/ATTACH]

TDSSKiller.3.0.0.41_16.11.2014_14.00.48_log.txt

[marleen2]

Nu is het wel gelukt denk ik[ATTACH]37498[/ATTACH]

TDSSKiller.3.0.0.41_16.11.2014_14.28.35_log.txt

[kweezie wabbit]

TDSSKiller heeft niets abnormaal meer gevonden.

Nog een laatste controle.

Ga naar de site van ESET Online Scanner.

Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”

In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden

Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.

Kies voor “Download” van dit bestand.

Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe

Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”

Klik op “Start”

Klik op "Advanced settings"

Activeer "Enable detections of potentially unwanted applications".

Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
  
• Scan archives
  
  
• Scan for potentially unsafe applications
  
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”. De actuele virusdatabase wordt gedownload.

De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus het nodige geduld.

Na de volledige scan kan je de gevonden items bekijken via "List of found threats" en de items in quarantaine via "Manage Quarantaine". Klik op "Finish" om het venster te sluiten.

Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\\Program Files\\Eset\\EsetOnlineScanner\\log.txt

[marleen2]

[ATTACH]37537[/ATTACH]

log.txt

[kweezie wabbit]

OK, alle malware is verwijderd.

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
  
• Purge System Restore
  
• Reset system settings
  

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost.

Nog veel computerplezier

18 november 2014 aangepast door kweezie wabbit

[marleen2]

Alles lijkt ok nu Bedankt voor de hulp:top: