Laptop Toshiba valt uit

[anouk]

Hallo iedereen

Ik heb deze zomervakantie (juli of aug 2014) een Toshibalaptop gekocht, type C70D-B-103 (AMD).

Enkele weken geleden viel de laptop zomaar uit terwijl ik erop aan 't werken was. Ik zette hem een paar keer terug aan, maar telkens viel hij weer uit na een paar seconden opstarten.

Vandaag gebeurde dit weer. Na ongeveer een kwartier kreeg ik hem weer aan de praat en kon ik weer normaal werken. Het was een goedkope computer (+/- 400 euro) maar de verkoper had me wijsgemaakt dat het een prima huis- en tuincomputertje was. Niet dus. Ik wil hem liever niet binnenbrengen in garantie want ik ben leerkracht en heb mijn laptop elke dag nodig.

Probleem 2: deze laptop maakt een enorm slechte verbinding met het draadloos internet. Het ligt niet aan de dikte van mijn muren of de internetprovider want met mijn vorige laptop (HP Compaq) had ik nooit internetproblemen. En die stond op exact dezelfde plaats in mijn huis.

Mijn vraag is nu: kan ik deze problemen oplossen en zo ja, hoe? Of moet ik mijn laptop toch maar binnen doen in de winkel (Welke winkel? Tip: "U heeft goed gekozen!" Niet dus.)

Alvast bedankt!

Anouk

[Asus]

Dag anouk,

welkom op PC-Helpforum.be. ;-)

Op welke ondergrond wordt deze laptop gebruikt ?

Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde linkje posten ? ... voer dit uit als je de laptop reeds enige tijd gebruikt:

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[Asus]

Hoi Anouk,

wil het zo'n beetje lukken ? ...