Windows verkenner werkt niet meer -> conflict tussen explorer.exe en WLAN Autoconfig

[stephan]

Hoi,

sinds enkele weken heb ik een probleem met mijn laptop (toshiba).

ik krijg de melding: windows verkenner werkt niet meer.

vervolgens wordt de verkenner afgesloten en opnieuw opgestart.

hierbij verdwijnt alles van mijn bureaublad voor ongeveer 1 sec en daarna verschijnt alles weer.

ik heb al het nodige geprobeerd:

Fout: Windows Verkenner werkt niet meer

hier kwam geen oplossing uit.

de melding doet zich niet voor in de veilige modus

het terugzetten naar een eerder herstelpunt helpt ook niet.

Windows verkenner werkt niet meer en wordt afgesloten

dit heeft ook niet geholpen.

vervolgens via msconfig alle vinkjes bij services 1 voor 1 aan en uitgezet.

het probleem deed zich niet meer voor toen ik WLAN Autoconfig uitgeschakelde.

nu kan ik deze natuurlijk niet uitgeschakeld laten dus heb ik nog geen oplossing voor mijn probleem.

ik loop nu vast in mijn zoektocht naar een oplossing.

weet iemand hier hoe het conflict tussen explorer.exe en WLAN Autoconfig op te lossen?

Ik hoor het graag.

gr. stephan

[clarkie]

Misschien toch ook even controleren of malware voor problemen zorgt.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[stephan]

[ATTACH]37295[/ATTACH]

log.txt

[kweezie wabbit]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

chromelook; 
firefoxlook; 
emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Deep Scan
  
  
• Installed Programs
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[stephan]

hoi,

zoek.exe gedownload, maar na uitvoeren als administrator gebeurd er niets.

heel kort even de 'zandloper' maar daarna niets meer.

UPC beveiligingspakket heb ik uitgezet dus dat conflict kan het niet zijn.

nog andere opties?

Bedankt.

stephan

[kweezie wabbit]

Probeer het nogmaals en wacht even af.

Bij mij duurde het ook meer dan een minuut voor het scherm opkwam.

[stephan]

nee. nog steeds niks.

Is er een ander programma dat ik kan proberen?

[kweezie wabbit]

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

• Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
  
• Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren.
  

• Klik vervolgens bovenin het scherm op Scan.
  
• Kies vervolgens de Aangepaste scan en klik op Scan nu.
  
  • Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits.
    
  • Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities.
    

  [*] Klik vervolgens op de knop Start scan om de aangepaste uit te voeren.

  [*] Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn.

  [*] De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van.

  [*] Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek.

  • Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee.
    
  • Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt).
    
  • Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan.
    
  • Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen.
    

MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken)
  
• Plaats de inhoud van dit logbestand in het volgende bericht.
  

[stephan]

Hallo,

Ik had deze al op mijn laptop staan, maar die versie is een tijd geleden beschadigd geraakt.

Kan deze niet meer handmatig verwijderen. Ook het installeren van een nieuwe versie van MalwareBytes lukt niet meer.

hij geeft dan tijdens de installatie aan dat hij de bestaande versie niet kan verwijderen.

als er tips zijn om de beschadigde versie van MalwareBytes te verwijderen hoor ik die graag.

anders misschien nog een andere anti spyware programma's die ik kan gebruiken?

gr. stephan

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.