Kan mij niet meer aanmelden met mijn Microsoft account

[ekebeklem]

Mijn microsoft-account is :@Hotmail.com

Tot voor kort kon ik ongehinderd mijn mails openen en lezen,zonder mij te

moeten aanmelden.

Een paar weken geleden kreeg ik plotseling een aanmeld-pagina voorgeschoteld.

Aanhef: "Meld u aan met het wachtwoord van uw microsoft-account"

Op zichzelf geen probleem ware het niet dat de benaming van mijn account die

onuitwisbaar vermeld was de volgende was:

@pandora.be (= mijn normaal mailadres)

Deze accountnaam vervangen door mijn echt microsoft-account lukt niet.

Wanneer ik dan het wachtwoord van mijn microsoft-account invoer,krijg ik de melding

dat het wachtwoord verkeerd is.

Wanneer ik de de procedure (wachtwoord vergeten) volg om een microsoft-wachtwoord te krijgen

voor @pandora.be, krijg ik de melding "microsoft-accountnaam verkeerd"

Ik draai dus in het rond,maar kan mijn mails niet meer openen.

Ik heb reeds 3 mails gestuurd naar Microsof",maar geen enkel teken van leven.

10 november 2014 aangepast door clarkie
e-mailadressen verwijderd wegens kans op spam.

[Asus]

Probeerde je reeds om via deze link je hotmailaccount te bereiken ? ...

[ekebeklem]

Ja,inderdaad.Reeds geprobeerd maar geen uitkomst .(zie mijn uitleg)

Alvast bedankt.

[Asus]

Je bent niet de eerste die met dergelijke problemen worstelt en je zal helaas ook niet de laatste zijn ... het enige wat je nog kan doen, als het via de reeds bewandelde wegen niet lukt, is je probleem op het Outlook.com-forum van Microsoft posten.

Volgens het antwoord van MicrosoftHelpt in dit topic hebben de mensen van hun eigen forum toegang tot de accounts.

Een gouden raad voor de toekomst: gebruik die hotmail-accounts voor spielerei en zeker niet voor echt belangrijke zaken ... daarvoor gebruik je beter het account van je provider of een gmailaccount waarmee héél wat minder van dergelijke problemen zijn.

Succes !