Graag hulp bij het verwijderen van malware

[AY-scooters]

Goedemorgen ,

Ik ben nieuw op het forum en zag dat jullie iemand hebben geholpen met een virus(en) van zijn computer af te halen.

Nou heb ik het zelfde probleem dat ik sex reclames en ander soort reclames automatisch op me scherm krijg.

Ik heb een scooter/motorzaak , het is nogal vervelend als een klant mee zit te kijken en ik ineens zo een sex reclame oid krijg.

Betaal elke jaar 55 euro voor mijn norton anti virus scanner dus begrijp ik niet hoe ik de virus op me computer gehad heb.

Hoop dat jullie me kunnen helpen hierbij

Heb alvast een stap uitgevoerd door de log bestand als bijlage toe te voegen.

Bij voorbaat dank ,

Mvg

Ay

log.txt

[kape]

Oeps ... je hebt wel een hele berg rotzooi op deze PC

Je Java software is verouderd.

Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
  
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
  
• Het bestand JavaSetup wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
  
• Sluit alle programma's die eventueel open zijn - zeker je web browser!
  
• Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst.
  
• Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam.
  
• Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop.
  
• Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn.
  
• Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc.
  
• Klik vervolgens op JavaSetup om de nieuwste versie van Java te installeren.
  
• Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
  

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

  {7888381e-e4f0-48f5-a278-b48b0187d950};c
 {8040829d-1177-46e2-9157-8282438b79c7};c
 C:\Program Files\Motitags_94;fs
 C:\Program Files\MyWebFace_5a;fs
 {14d02517-c8be-4735-a344-3c8366c77aa0};c
 {31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0};c
 {598f4e85-2ee6-43a8-bf43-c75c82b925fe};c
 {6df8a038-1b03-41eb-a92b-0e82de08ee4a};c
 {b1df253a-9e7a-480d-b6a5-7a435b520dbb};c
 {C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87};c
 C:\Program Files\Delta;fs
 {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f};c
 C:\Program Files\Microsoft\BingBar;fs
 {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f};c
 {af94b35c-3ac5-4030-9f9c-15fb4e3dc339};c
 {40f650b7-7625-4388-a39d-e7224d0a69b6};c
 {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113};c
 MyWebFace Search Scope Monitor;s
 MyWebFace_5a Browser Plugin Loader;s
 Motitags EPM Support;s
 Motitags AppIntegrator 32-bit;s
 Motitags Search Scope Monitor;s
 mbot_nl_91;s
 C:\Program Files\mbot_nl_91;fs
 upmbot_nl_91.exe;s
 C:\Users\roberto scooters\AppData\Local\mbot_nl_91;fs
 Browser Infrastructure Helper;s
 C:\Users\roberto scooters\AppData\Local\Smartbar;fs
 C:\Program Files\MyPC Backup;fs
 Motitags_94Service;s
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{14d02517-c8be-4735-a344-3c8366c77aa0}];r
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0}];r
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{598f4e85-2ee6-43a8-bf43-c75c82b925fe}];r
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6df8a038-1b03-41eb-a92b-0e82de08ee4a}];r
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{b1df253a-9e7a-480d-b6a5-7a435b520dbb}];r
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}];r
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
 ""=-;r
 "MyWebFace Search Scope Monitor"=-;r
 "MyWebFace_5a Browser Plugin Loader"=-;r
 "Motitags EPM Support"=-;r
 "Motitags AppIntegrator 32-bit"=-;r
 "Motitags Search Scope Monitor"=-;r
 "mbot_nl_91"=-;r
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce],r
 "upmbot_nl_91.exe"=-,r
 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
 "Browser Infrastructure Helper"=-;r
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r
 "AppInit_DLLs"=-;r
 C:\ProgramData\PCSettings;fs
 C:\Program Files\FastPlayer;fs
 C:\Program Files\mbot_nl_91;fs
 C:\Program Files\PepperZip;fs
 emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Deep Scan
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[AY-scooters]

Heb precies gedaan hoe je het hebt beschreven.

Bedankt voor je hulp nou heb ik de zoek-results als bijlage toegevoegd.

Hoop dat ik het goed heb gedaan want word helemaal schijtziek:dong: van all die reclames.

[ATTACH]37394[/ATTACH]

zoek-results.txt

[kape]

Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

 
 C:\Users\roberto scooters\AppData\Local\Smartbar;fs
 C:\Windows\system32\tasks\0;fs
 C:\Windows\system32\tasks\4818;fs
 {F04D2D30-776C-4d02-8627-8E4385ECA58D};c
 CHRdefaults;

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[AY-scooters]

Hierbij de volgende zoek-results als bijlage

[ATTACH]37419[/ATTACH]

zoek-results1.txt

[kape]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[AY-scooters]

Hierbij de bijlage

[ATTACH]37420[/ATTACH]

AdwCleaner[S0]1.txt

[kape]

Mooi zo ... heeft weer flink wat rotzooi opgeruimd. Hoe staat het nu met de ongewenste popups en reclames op deze PC ? Nog merkbare problemen mee ?

[AY-scooters]

Ja inderdaad , ben echt super blij geen reclame troep meer. En heb het idee dat de computer ook wat sneller reageert al met all ben super blij. Bedankt voor all je hulp en ga zeker wat doneren aan jullie !

Mvg

Ay

[kape]

Uitstekend ... dan mag je nu de gebruikte tools en nog wat overgebleven restjes verwijderen.

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
  
• Purge System Restore
  
• Reset system settings
  

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”.

Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.