Na download andere startpagina

[Yvontje82]

Hallo,

Ik heb gisteren een programma gedownload, maar sindsdien heb ik een andere startpagina. Heb al geprobeerd om de startpagina te veranderen, maar na opnieuw opstarten komt die toch weer met een andere startpagina dan ik had ingesteld.

Een paar weken terug had ik al eens geprobeerd om de gebruikelijke progamma's als adware, cccleaner en MBAM te gebruiken, maar dan wordt ook mijn pokki startmenu verwijderd, waarna ik hem opnieuw moet installeren. Zijn er misschien voor windows 8 andere programma's voor dit soort problemen, of moet ik gewoon goed opletten wat verwijder?

Met vriendelijke groet,

Yvonne

[Asus]

Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? ...

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[Yvontje82]

Wat een snelle reactie, top!

Hierbij het logje...[ATTACH]37460[/ATTACH]

log.txt

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

  {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6};c
 Pokki;s
 C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft;fs
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}];r64
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}];r64
 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
 "Pokki"=-;r64
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r64
 "AppInit_DLLs"=-;r64
 C:\Users\Yvonne\AppData\Roaming\gtk-2.0;fs
 C:\Users\Yvonne\AppData\Roaming\FirefoxToolbar;fs
 C:\ProgramData\374311380;fs
 C:\Program Files (x86)\SearchProtect;fs
 C:\Users\Yvonne\AppData\Roaming\RHEng;fs
 C:\Users\Yvonne\AppData\Roaming\DVDVideoSoft;fs
 emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Deep Scan
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[Yvontje82]

Zie bijgevoegd het logbestand.

Bij het opstarten van de laptop heb ik geen pokki-startmenu. Wanneer ik probeer deze opnieuw te installeren krijg ik de melding dat deze al geïnstalleerd is.

Wanneer ik via "zoeken" zoek naar startmenu dan krijg ik de melding dat de schrijf waarnaar de snelkoppeling "start menu.ink" verwijst niet meer bestaat (Zie bijlage).

Ook moet ik al mijn apps weer opnieuw installeren omdat geen van de apps meer werken.

[ATTACH]37468[/ATTACH]

zoek-results.log

[kape]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[Yvontje82]

Hierbij het logje. [ATTACH]37499[/ATTACH]

De foutmelding mbt het startmenu heb ik nog steeds...

Heb inmiddels wel een ander startmenu geïnstalleerd.

AdwCleaner[S1].txt

[kape]

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”.

Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

[Yvontje82]

Hoi Kape,

CCleaner uitgevoerd. Ik blijf steeds na analyseren met 5 mb tijdelijke internetbestanden zitten, die ondanks verwijderen bij een nieuwe analyse steeds weer blijft terugkomen. Is dat iets wat vaker gebeurd? Heb het eerlijk gezegd nog niet eerder gezien...

Met vriendelijke groet,

Yvonne

[kape]

Als je blijft "analyseren" zou dat kunnen ... want je moet natuurlijk ook "schoonmaken". Of heb je dat ook telkens gedaan ?