malware, spyware of virus

[Krimnak]

Hallo,

om de haverklap (elke 5 minuten), krijg ik allerhande ongewenste waarschuwingen ivm schijfruimte die te klein zou zijn (hetgeen niet waar is), scans die te lang geleden zouden zijn (in het frans dikwijls), systeem dat niet veilig zou zijn. Hoe kan dit ophouden ?

vb 1 : popup : Windows PC Reparatie , in slecht nederlands, van Reimage Repair; ik zie in de browser sites zoals nl.reimageplus.com en ars.couphole.com.

vb 2 : popup : met mededeling : 'Espace disque faible" en dan uitnodiging om verder te klikken , hetgeen ik niet doe.

vb 3 : popup : 'scanner contre spyware et autres software pas voulu" en uitnodiging voor "analyser maintenaint"

vb 4 : onderaan de werkbalk een icoon CA met 12 x de melding "0% van dpx.js van i.simpli.fi voltooid " met de vraag om dit javascript te openen of op te slaan

23 november 2014 aangepast door Emphyrio
samengevoegd

[Gast Emphyrio]

Hoi Krimnak en welkom op PC Helpforum,

We kunnen eens kijken of er malware aanwezig is.

• 
  
• Log enkel in als beheerder met alle rechten.
  
• Het opruimen van je systeem kan wat tijd in beslag nemen, wees geduldig.
  
• Blijf bij het topic totdat ik gemeldt heb dat je PC clean is.
  
• Als je iets niet weet of verstaat, vraag het dan even aub.
  
• Installeer of deinstalleer géén software of hardware terwijl we met je probleem bezig zijn.
  
• Ga ondertussen niet wat "anders" proberen, dat maakt het alleen maar moeilijker voor ons.

.

Opmerking: Alle tools steeds uitvoeren als admin.

De instructies die worden gegeven, zijn enkel geldig voor jouw PC.

---

Stap 1:

Malware scannen en verwijderen....

Installeer MBAM 2.0 (info & download link)

Start MBAM.

Klik bovenin het scherm van Malwarebytes Anti-Malware op Scan.

Kies in het scherm voor de bedreigingsscan en klik vervolgens op de knop Scan nu.

Voor het scannen wordt er altijd eerst automatisch gecontroleerd of er updates van de virusdefinities beschikbaar zijn,

indien er een update beschikbaar is, moet je deze eerst laten installeren.

Wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijg je hier een overzicht van.

Selecteer om allen in quarantaine te plaatsen.

Bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klik je op Ja.

Na herstart van de PC, indien Malwarebytes heeft gevraagd om de PC opnieuw op te starten, open Malwarebytes opnieuw.

Klik op de Historie knop bovenaan in het menu.

Klik vervolgens op de optie programmalogboeken en selecteer het Scanlogboek dat je wilt exporteren.

Dit is de laatste scan die je hebt gedaan (kan je zien aan de datum en tijd).

Selecteer deze om te bekijken.

In een nieuw venster dat zal openen zal je de resultaten van je scan zien.

Onderaan, selecteer ofwel om te exporteren als tekstbestand en geef het tekstbestand een naam, bijvoorbeeld mbamlog.

Ofwel kan je selecteren om te kopieren naar het klembord, zodat de inhoud van de log naar je klembord wordt gekopieerd en je die zo in je volgende post kan plakken.

---

Stap 2:

Controle op slechte toolbars...

Download AdwCleaner by Xplode naar je Bureaublad.

• 
  
• Sluit alle openstaande vensters
  
• Start AdwCleaner
  
• Klik op Scannen
  
• Klik op Verwijderen
  

Alle icoontjes verdwijnen van het Bureaublad,dit is normaal

Je PC word opnieuw opgestart en er een opent een logfile (C:\ AdwCleaner\AdwCleaner[xx].txt

Post deze inhoud hier op het Forum.

Enkel de log na de "Verwijderen" optie heb ik nodig.

Vergeet niet om je "smileys" uit te schakelen.

Als je Startpagina ook gehijackt was,stel dan de zoekmachine opnieuw in.

Deze word standaard door AdwCleaner terug gezet naar Google.com

[Krimnak]

Hallo,

bedankt voor de tips : heb malwarebytes antmalware en ADW cleaner gedownloaded en uitgevoerd met de resultaten in bijlagen.

Heb sindsdien ook geen vreemde meldingen meer gekregen !

Morgen nog afwachten voor we hoera roepen !

bij voorbaat dank.

mbamlog.txt

AdwCleaner[S1].txt

[Gast Emphyrio]

Download of Update Ccleaner

Start CCleaner op.

• Run Ccleaner en klik in de linkse kolom op Opties
  
• Selecteer het tabblad Geavanceerd
  
• Haal het vinkje weg voor Verwijder alleen bestanden in Windows Temp-systeemmap die ouder zijn dan 24 uur
  
• Selecteer het tabblad Instellingen
  
• Haal het vinkje weg bij "Computer automatisch schoonmaken...."
  
• Klik in de linkse kolom op Cleaner.
  
• Klik dan achtereenvolgens op Analyseer en Schoonmaken.
  
• Klik vervolgens in de linkse kolom op Register
  
• Klik op Scan naar problemen.
  
• Op de vraag of je een backup wil maken van het register, klik je "Ja".
  
• Als er fouten gevonden worden klik je op de middelste knop: Herstel alle geselecteerde fouten en OK
  

---

Extra nota... Zorg ervoor dat je Security software uitschakeld is tijdens het installeren en gebruik van E-Peek.

Dit omdat deze scanners bepaalde componenten die E-Peek gebruikt, onterecht zien als geïnfecteerd en E-Peek zullen blokkeren.

Kijk hier indien je niet weet hoe je je Antivirus, Firewall en/of Antispywarescanner moet uitschakelen.

Download E-PeekSetup.exe naar je bureaublad.

Dubbelklik erop en volg de instructies.

Op het einde van de installatie, zal E-Peek opstarten.

Klik OK op het eerste scherm en vervolgens "Scan".

Post de log.

[Krimnak]

Ccleaner en e-Peek uitgevoerd; log in bijlage

EPeek.txt

[Gast Emphyrio]

Ziet er goed uit

Zijn er nog problemen?

[Krimnak]

nee, geen problemen meer; dank u wel voor de deskundige begeleiding. Het probleem is opgelost.

[Gast Emphyrio]

Graag gedaan

1) Je mag alle losse bestanden en tools die we hebben gebruikt verwijderen.

2) Om herbesmetting te vermijden, kan je deze tips eens nalezen:

Hoe VERMIJD ik virussen ??? en Hoe voorkom ik een nieuwe infectie?

3) Om je PC een snelle onderhoudbeurt te geven, kan je deze tips eens lezen: Computer Traag : Wat nu ?

4) Allerlei tips en hints kan je hier raadplegen.

Ik zet het topic op opgelost.

Blijkt dat er toch nog problemen zijn, en je wil weer reageren in dit topic, dan stuur je me een privé bericht met verzoek om heropening.[/i]

Hebben we je goed geholpen? Overweeg eens een (vrijblijvende) donatie aan PC Helpforum

Emphyrio