cursor verspringt

[simpa]

Beste Helper,

Een paar maand geleden was ik verlost van kwelgeesten via jullie hulp en nu hoop ik dat jullie me nog eens kunnen helpen

De cursor die verspringt op de meest onmogelijke plekken, in alle programma's is dit hetzelfde verschijnsel dat de cursor tijdens het typen

plots verspringt naar onmogelijke plekken dat het onmogelijk wordt een tekst te typen, iets te selecteren..soit het lijkt wel of big brother

[ATTACH]37800[/ATTACH]toekijkt..

volgens het advies van Kape een tijdje geleden zou ik beter de Norton antivirus terug installeren en nu ik met wat zoeken de sleutel heb gevonden

ga ik aan de slag..verwijderen en terug installeren dus. Ik heb alvast nog een RSIT logje gemaakt maar als beginner hier geen idee of dit nodig is ..

Als jullie groen licht geven, dan ga ik aan de slag ermee.

Alvast hartelijk dank voor jullie advies!

Groetjes

Patricia

log.txt

[kape]

Download Malwarebytes Anti-Malware 2.0 bij voorkeur naar het bureaublad.

• Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
  
• Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren.
  
• Start MBAM.
  
• Klik bovenin het scherm op Scan.
  
• Kies vervolgens de Aangepaste scan en klik op Scan nu.
  
• Plaats vervolgens een vinkje bij de optie "Scannen naar rootkits".
  
• Controleer of zowel bij "Potentieel Ongewenst Programma (POP)" als bij "Ongewenste Wijzigingen (PUM)" de optie "Behandel detecties als Malware" staat ingesteld. Is dat niet het geval, pas dit dan aan.
  
• Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities.
  
• Klik vervolgens op de knop Start scan om de Aangepaste scan uit te voeren.
  
• Vóór het scannen wordt er automatisch gecontroleerd of er updates van de virusdefinities beschikbaar zijn. Indien er een update beschikbaar is, moet je deze eerst installeren via "Nu bijwerken".
  
• De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijg je hier een overzicht van. Selecteer deze en plaats ze allemaal in Quarantaine.
  
• Indien gevraagd wordt om de computer opnieuw op te starten, klik je op JA.
  
• Na herstarten van de PC open je MBAM opnieuw.
  
• Klik bovenaan in het menu op Historie.
  
• Kies vervolgens voor de optie "programmalogboeken" en selecteer het Scanlogboek dat je wil exporteren. Kies voor de meest recente scan die je hebt uitgevoerd (zie datum en uur).
  
• Vink het Scanlogboek aan en klik op de knop Bekijk.
  
• In een nieuw venster zal je de resultaten van deze scan zien.
  
• Nu kan je kiezen voor het exporteren van deze gegevens of voor het opslaan op je klembord.
  
• Ofwel kies je onderaan voor "Exporteer" om het gedetailleerde logboek te exporteren als tekstbestand. Geef het tekstbestand een naam, bvb. "MBAM Scanlog", kies de optie tekstbestand (*.txt) en sla dit bestand op een door jou gekozen locatie op. Doe je dit niet dan wordt dit bestand standaard op je bureaublad opgeslagen.
  

• Ofwel kan je het bestand selecteren via "Kopieer naar Klembord", zodat de inhoud van het log beschikbaar is op je klembord en je het in een volgende post kan plakken.
  

Malwarebytes' Anti-Malware logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand wat je zojuist hebt opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kan je tevens terugvinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken)
  of
  
• Plak de inhoud van dit logbestand in het volgende bericht.
  

[simpa]

Hallo Kape,

hierbij het logje.

de malware detected zit in quarantine en hopelijk kan je er iets mee..

de cursor verspringt nog steeds mateloos irriterend..

Is het nodig de Norton antivirus te verwijderen ?

alvast bedankt.

Groetjes

Patricia

MBAM scanlog.txt

[kape]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

[simpa]

Dag Helper,

Hier dan het RSIT logje dat hopelijk wat meer duidelijkheid voor jou schept dan voor mij...

Er is een duideljke verbetering t.o.v. het begin vóór de scan maar helaas steekt de kwelgeest bij momenten nog de kop en

het verspringen zit er nog steeds in.

Is het nodig de antivirus te verwijderen ?

Ik kijk uit naar je advies.

Groetjes,

Patricia

log.txt

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
 ""=-;r64
 C:\zoek_backup;fs
 emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Quick Scan
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[simpa]

Hallo Kape,

Hierbij het logje van de zoek.exe dat hopelijk goed heeft gewerkt maar de cursor heeft nog steeds z'n verspringkuren

Welliswaar beperkter zodat ik tenminste deze zin kan afmaken:-) maar zelfs een eenvoudige selectie in PS lukt niet, help!

Heb je enig idee ?

Alvast bedankt.

groetjes,

Patricia

zoek-results.txt

[kape]

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[simpa]

http://speccy.piriform.com/results/VWyxtz411HI60SdCNOEZbes

het verbetert er steeds op na elke kuisbeurt en de laatste va

- - - Updated - - -

http://speccy.piriform.com/results/VWyxtz411HI60SdCNOEZbes

dit bericht is gelukt zonder dat de cursor verspringt na de opkuis met de malware logjes van hierboven en de norton antivirus scan..

er komt precies licht in zicht ...afwachten morgen

- - - Updated - - -

- Updated - - -

http://speccy.piriform.com/results/VWyxtz411HI60SdCNOEZbes

dit bericht is gelukt zonder dat de cursor verspringt na de opkuis met de malware logjes van hierboven en de norton antivirus scan..

er komt precies licht in zicht ...afwachten morgen

[kape]

We gaan nog even de Speccy-specialisten naar je logje laten kijken !