ik raak niet ingelogd

[Ilona Plichart]

Dag allemaal

Ik werk op een laptop met Windows Vista (denk ik). Gisteravond heb ik gewoon afgesloten. Vandaag wil ik opstarten, en ik raak niet ingelogd.

Er verschijnt telkens:

de service User PFile-service verhindert het aanmelden

Gebruikersprofiel kan niet worden geladen.

Als ik ok druk, krijg ik de optie 'wachtwoord opnieuw instellen'. Als ik daarop druk, lees ik:

Voor dit onderdeel zijn verwisselbare media, zoals disketttes of een USB-flashstation vereist. Plaats een diskette of sluit een USB-flashstation aan een probeer het vervolgens opnieuw.

Ik heb al geprobeerd om een gewone USB in te steken, maar die voldoet niet.

Wie kan mij helpen?

Ik heb maar één gebruikersprofiel op deze laptop, dus ik kan blijkbaar ook niet wisselen van profiel. (ik las op dit forum en op andere fora opties om te werken met een ander profiel, maar dat blijkt bij mij dus moeilijk.

Wie helpt mij?

[Veng]

Ik kom deze aanwijzingen tegen: De Service User Profile-service verhindert het aanmelden. - Microsoft Community

Ben niet zeker maar je kunt het proberen.