Problemen met windows 7

[Rooieborrels]

Hallo,

Sinds enkele dagen verloopt de navigatie via windows 7 op mijn pc zeer vreemd. Het aanklikken met de cursor gaat vreemd. Dubbel klikken op icoontjes of mappen werkt vaak niet. In plaats daarvan opent het icoontje zich direct bij 1 keer aanklikken. Ook het selecteren van tekst gaat bijv. heel erg moeilijk. Dit is totaal oncontroleerbaar.

Mijn virusscanner heeft wel een probleem gevonden en verwijderd maar hiermee zijn de problemen niet opgelost.

Wie kan helpen?

[stegisoft]

• Log enkel in als beheerder met alle rechten.
  
• Het opruimen van je systeem kan wat tijd in beslag nemen, wees geduldig.
  
• Blijf bij het topic totdat ik gemeldt heb dat je PC clean is.
  
• Als je iets niet weet of verstaat, vraag het dan even aub.
  
• Installeer of deinstalleer géén software of hardware terwijl we met je probleem bezig zijn.
  
• Ga ondertussen niet wat "anders" proberen, dat maakt het alleen maar moeilijker voor ons.
  

.

Opmerking: Alle tools steeds uitvoeren als admin.

De instructies die worden gegeven, zijn enkel geldig voor jouw PC.

---

Stap 1:

Malware scannen en verwijderen....

Installeer MBAM 2.0 (info & download link)

Start MBAM.

Klik bovenin het scherm van Malwarebytes Anti-Malware op Scan.

Kies in het scherm voor de bedreigingsscan en klik vervolgens op de knop Scan nu.

Voor het scannen wordt er altijd eerst automatisch gecontroleerd of er updates van de virusdefinities beschikbaar zijn,

indien er een update beschikbaar is, moet je deze eerst laten installeren.

Wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijg je hier een overzicht van.

Selecteer om allen in quarantaine te plaatsen.

Bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klik je op Ja.

Na herstart van de PC, indien Malwarebytes heeft gevraagd om de PC opnieuw op te starten, open Malwarebytes opnieuw.

Klik op de Historie knop bovenaan in het menu.

Klik vervolgens op de optie programmalogboeken en selecteer het Scanlogboek dat je wilt exporteren.

Dit is de laatste scan die je hebt gedaan (kan je zien aan de datum en tijd).

Selecteer deze om te bekijken.

In een nieuw venster dat zal openen zal je de resultaten van je scan zien.

Onderaan, selecteer ofwel om te exporteren als tekstbestand en geef het tekstbestand een naam, bijvoorbeeld mbamlog.

Ofwel kan je selecteren om te kopieren naar het klembord, zodat de inhoud van de log naar je klembord wordt gekopieerd en je die zo in je volgende post kan plakken.

---

Stap 2:

Controle op slechte toolbars...

Download AdwCleaner by Xplode naar je Bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters
  
• Start AdwCleaner
  
• Klik op Scannen
  
• Klik op Verwijderen
  

Alle icoontjes verdwijnen van het Bureaublad,dit is normaal

Je PC word opnieuw opgestart en er een opent een logfile (C:\ AdwCleaner\AdwCleaner[xx].txt

Post deze inhoud hier op het Forum.

Enkel de log na de "Verwijderen" optie heb ik nodig.

Vergeet niet om je "smileys" uit te schakelen.

Als je Startpagina ook gehijackt was,stel dan de zoekmachine opnieuw in.

Deze word standaard door AdwCleaner terug gezet naar Google.com