Probleem Skype

[ward01]

Gisterenavond kreeg ik plots de melding op mijn laptop dat Skype een nieuwe versie heeft. Maar daarna kon ik wel niet meer aanmelden, terwijl ik daarvoor nooit problemen mee heb gehad. 

 

Ik kreeg ook deze meldingen (zie bijlage). Kan iemand helpen? 

[ward01]

Bijlages:

[clarkie]

Je kan Skype verwijderen via start-> configuratiescherm-> programma's en onderdelen.

 

Voer dan onderstaande uit.

 

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) 

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. 

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. 
Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. 
Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. 
Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. 
Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. 
Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. 
Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. 
Sluit hierna CCleaner terug af. 

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. 

 

Download dan Skype via deze link en installeer.

7 december 2014 aangepast door clarkie

[ward01]

Bedankt. Ik heb dit gedaan, maar hij geeft opnieuw die melding met 'deze pagina bevat fouten. terug'

 

Ik meld mij wel aan via een microsoft-account. Als ik het via skypenaam probeer (maar heb ik dus niet), geeft hij die fout niet. Maar ik heb mij dus altijd aangemeld via een microsoft-account.

 

Moet er niks gedaan worden met die poorten?

 

Ik werk nu vanop laptop. Op mijn vaste PC kan ik wel nog inloggen via microsoft-account.

7 december 2014 aangepast door ward01

[clarkie]

Zet anders eens een herstelpunt terug naar een tijdstip juist voordat je de update uitgevoerd hebt.

 

indien je niet weet hoe dat moet geef dan in je volgend bericht door met welke Windows versie je werkt.

[ward01]

Nu krijg ik wel een 'aanmeldscherm', maar is het nog wel mogelijk om via een e-mailadres aan te melden?

 

Ik kies bij skypenaam voor live:mijn_adres en wachtwoord, maar dan herkent die dat plots niet, terwijl dat heel zeker mijn gegevens zijn. Heel vreemd allemaal. 

7 december 2014 aangepast door ward01

[ward01]

Enorm frustrerend. Snap er totaal niks van waarom ik niet meer kan inloggen pfff

[ward01]

zie bijlage

 

 

Is het dan niet meer mogelijk om via een e-mailadres in te loggen? Alhoewel op mijn vaste PC doe ik dat wel nog altijd. 

7 december 2014 aangepast door ward01

[clarkie]

Nu krijg ik wel een 'aanmeldscherm', maar is het nog wel mogelijk om via een e-mailadres aan te melden?

 

Ik kies bij skypenaam voor live:mijn_adres en wachtwoord, maar dan herkent die dat plots niet, terwijl dat heel zeker mijn gegevens zijn. Heel vreemd allemaal.

Je moet in dat venster kiezen voor aanmelden met ander account.

In het venster dat je dan krijgt kan je jouw eigen accountnaam ingeven.

[ward01]

Dan geeft ie weer 'deze pagina bevat fouten. Terug.'

 

Gebruik dit al programma al jaren, maar hier is mijn verstand te klein voor. 

Gisteren krijg ik dus plots de melding dat skype zichzelf heeft aangepast naar een nieuwere versie (waar je niet langskon) en vanaf dat moment kan ik niet meer inloggen via een e-mailadres. Wss wel met een skypenaam, maar dat heb ik nooit gehad.

7 december 2014 aangepast door ward01