bijlagen openen en downloaden in Hotmail

[hcwagenaar]

Hallo,

Wie zou mij kunnen helpen? Sinds enige dagen kan ik geen bijlagen meer openen of downloaden in hotmail, zelf heb ik geen instellingen veranderd. Als ik de betreffende e-mail doorstuur naar mijn outlook adres dan kan dit wel. Zelf denk ik dat dit te maken heeft met updates welke zijn uitgevoerd, waardoor dit wordt geblokkeerd? ( melding interface wordt niet ondersteund) Sinds ik een nieuwe PC heb en veroordeeld ben tot Vista, sta ik steeds weer voor onaangename verrassingen.

vrg. Hans Wagenaar

[geoffke001]

Komt er een foutmelding op van de server?

Dat hij de server niet kan bereiken ofzo, vaak ligt dat daar aan.

Dat je instelling niet juist staan. En kan je nog mails sturen?

[Sarah]

Beste,

Deze foutmelding kan verschillende oorzaken hebben. Het is niet meteen duidelijk of dit komt door een update of door een conflict met een firewall/Anti-virus.

Laten we even de standaardinstellingen van Internet Explorer terugplaatsen:

http://www.pc-helpforum.be/f208/instellingen-voor-internet-explorer-opnieuw-instellen-11782/#post57055

Probeer dan even opnieuw enkele bijlagen opnieuw op te slaan.

Laat even weten wat het resultaat is.

Beste groeten,

Karel

[hcwagenaar]

Hallo,

Bedankt voor de reactie! Helaas heeft het geen resultaat gehad. Ik heb gedaan wat u heeft voorgesteld, maar het is dus onveranderd. Ik kan geen bijlagen openen of opslaan vanuit mijn hotmail. Er wordt dan door Internet explorer weergegeven "Interface wordt niet ondersteund" Als ik de mail doorstuur naar mijn outlook dan kan het vervolgens wel.

Misschien zijn er nog andere opties?

schreef karel:

Beste,

Deze foutmelding kan verschillende oorzaken hebben. Het is niet meteen duidelijk of dit komt door een update of door een conflict met een firewall/Anti-virus.

Laten we even de standaardinstellingen van Internet Explorer terugplaatsen:

http://www.pc-helpforum.be/f208/instellingen-voor-internet-explorer-opnieuw-instellen-11782/#post57055

Probeer dan even opnieuw enkele bijlagen opnieuw op te slaan.

Laat even weten wat het resultaat is.

Beste groeten,

Karel

[hcwagenaar]

Hallo,

Bedankt voor uw reactie!

Zie mijn reactie op het voorstel om de instellingen in explorer opnieuw in te stellen! Helaas leverde dit niets op. Ik kan wel mail versturen via Hotmail en ook ontvangen, kan alleen geen bijlagen openen en krijg dan bovenstaande melding, als ik het doorstuur naar outlook dan kan het wel.

Komt er een foutmelding op van de server?

Dat hij de server niet kan bereiken ofzo, vaak ligt dat daar aan.

Dat je instelling niet juist staan. En kan je nog mails sturen?

[geoffke001]

Probeer dit is:

1. Sluit alle geopende programma's af.

2. Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires en klik op Uitvoeren. Of als je XP hebt Start en dan op Uitvoeren.

3. Typ regsvr32 urlmon.dll en klik op OK.

4. Wanneer het bericht 'DllRegisterServer van urlmon.dll geslaagd' wordt weergegeven, klikt u op OK.

Weet me iets te zeggen als het gelukt is

[hcwagenaar]

Hallo,

Erg bedankt voor uw hulp! Ik heb gedaan wat u had gevraagd en precies gedaan zoals u had voorgesteld. Deze handeling lukte ook, alleen het probleem bleef het zelfde. (interface wordt niet ondersteund)Inmiddels weet ik nu hoe een bijlage te openen in Hotmail op een andere manier als ik gewend was? Met de linkermuisknop dubbel te klikken op de bijlage en niet zoals ik gewoonlijk deed door één maal te klikken met de rechtermuisknop op de bijlage. In gmail of in outlook kan dit op beide manieren. Vemoedelijk is dat dan de term Interface? Het komt nu over als iemand die voor het eerst achter een PC zit maar voorheen kon dit dus ook in Hotmail. Vermoedelijk heeft dit te maken met de laatste verandering in Messenger welke ik enige dagen geleden heb geupdait om het makkelijker of sneller te maken, de term interface die dan wordt weergegeven zegt mij niets.

Nogmaals bedankt voor uw hulp en geduld.

vrg. Hans Wagenaar

Probeer dit is:

1. Sluit alle geopende programma's af.

2. Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires en klik op Uitvoeren. Of als je XP hebt Start en dan op Uitvoeren.

3. Typ regsvr32 urlmon.dll en klik op OK.

4. Wanneer het bericht 'DllRegisterServer van urlmon.dll geslaagd' wordt weergegeven, klikt u op OK.

Weet me iets te zeggen als het gelukt is

[geoffke001]

Is je probleem dan opgelost?

[hcwagenaar]

Hallo,

Nee in feite is het probleem nog niet opgelost, omdat er nog steeds wordt weergegeven "interface wordt niet ondersteund" echter ik kan nu wel bijlagen openen en opslaan, al is het dan niet zo als ik gewend was! Ik ben altijd erg nieuwsgierig dus wil ik hier weer van leren en dus nog niet weet wat deze term betekend? Belangrijk is natuurlijk om bijlagen te kunnen openen en opslaan vanuit Hotmail en dat kan ik dus nu. De term welke wordt weergegeven kom je wel tegen op internet in div. forums, maar een antwoord hiervoor heb ik nog niet kunnen vinden. Wat ik wel kan vinden is dat het meermalen wordt gevraagd sprecikiek voor Hotmail?

Voor mij is nogmaals belangrijk om vanuit mijn Hotmail bijlagen te kunnen openen en opslaan en dat kan ik dus nu, dus wil ik het hier maar bij laten.

nogmaals bedankt en misschien tot een andere keer voor hulp?

vrg. Hans

Is je probleem dan opgelost?

[weekfeel]

gebruik je AVG?