Computer sluit steeds hard af

[suusje68]

Hoi,

 

Sinds een week of twee sluit mijn computer zich regelmatig 'hard' af. Volgens McAfee is er geen virus aanwezig.

Op dit forum las ik dat het verstandig is een Hijackthis log te draaien en te laten analyseren. Ik hoop dat iemand mij kan helpen, dat zou erg fijn zijn.

 

Alvast hartelijk dank

 

hijackthis.log

[kape]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de instructievideo.

[suusje68]

Bedankt voor je snelle reactie

 

zie bijlage voor logbestand.

log.txt

[kape]

Je Java software is verouderd.

Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
  
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
  
• Het bestand JavaSetup wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
  
• Sluit alle programma's die eventueel open zijn - zeker je web browser!
  
• Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst.
  
• Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam.
  
• Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop.
  
• Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn.
  
• Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc.
  
• Klik vervolgens op JavaSetup om de nieuwste versie van Java te installeren.
  
• Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
  

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

{11111111-1111-1111-1111-110611091100};c
C:\Program Files (x86)\HD+V1.0;fs
globalUpdate;s
globalUpdatem;s
C:\Program Files (x86)\globalUpdate;fs
C:\Windows\tasks\69292938-2d26-4bd9-a091-99576ab8366a-1.job;f 
C:\Windows\tasks\69292938-2d26-4bd9-a091-99576ab8366a-11.job;f
C:\Windows\tasks\69292938-2d26-4bd9-a091-99576ab8366a-3.job;f 
C:\Windows\tasks\69292938-2d26-4bd9-a091-99576ab8366a-4.job;f
C:\Windows\tasks\69292938-2d26-4bd9-a091-99576ab8366a-5.job;f
C:\Windows\tasks\69292938-2d26-4bd9-a091-99576ab8366a-5_user.job;f
C:\Windows\tasks\69292938-2d26-4bd9-a091-99576ab8366a-6.job;f
C:\Windows\tasks\69292938-2d26-4bd9-a091-99576ab8366a-7.job;f
C:\Windows\tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job;f
C:\Windows\tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job;f
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\MozillaPlugins\@staging.google.com/globalUpdate Update;version=10];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\MozillaPlugins\@staging.google.com/globalUpdate Update;version=4];r64
C:\Users\Susan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y2yz5r6i.default\extensions\{a7c6cf7f-112c-4500-a7ea-39801a327e5f};fs
C:\Users\Susan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y2yz5r6i.default\extensions\{ad9a41d2-9a49-4fa6-a79e-71a0785364c8};fs
C:\Users\Susan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y2yz5r6i.default\extensions\{0b457cAA-602d-484a-8fe7-c1d894a011ba};fs
C:\Users\Susan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y2yz5r6i.default\searchplugins\default-search.xml;f
C:\Users\Susan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y2yz5r6i.default\searchplugins\MyStart Search.xml;f
C:\Users\Susan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y2yz5r6i.default\searchplugins\softonic.xml;f
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110611091100}];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bitguard.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bprotect.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\bpsvc.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browserdefender.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browserprotect.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\browsersafeguard.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\dprotectsvc.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\jumpflip];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\protectedsearch.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchinstaller.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchprotection.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchprotector.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchsettings.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\searchsettings64.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\snapdo.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\stinst32.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\stinst64.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\umbrella.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\utiljumpflip.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\volaro];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\vonteera];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\websteroids.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\websteroidsservice.exe];r64
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Quick Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

21 december 2014 aangepast door kape

[suusje68]

Ik heb meerdere keren geprobeerd het log te draaien (5x) maar mijn computer sluit steeds sneller af. Het lukt daarom niet het volledige log inclusief auto correct te voltooien. Zonder auto correct lukte het wel 1x. Zie bijlage.

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Probeer dan nu eens om zoek.exe uit te voeren met enkel de optie auto clean aangevinkt.

Als dat lukt, plaats dan het logje.

 

 

Wat je ook nog kan proberen is het volgende.

 

Download en installeer Speccy. 

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. 
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". 

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. 

Meer info over deze procedure lees je HIER.

22 december 2014 aangepast door kweezie wabbit

[suusje68]

Met alleen auto correct is het gelukt. Het duurde uren (computer ging niet uit). Maar het is gelukt

 

Zie bijlage voor log.

zoek-results.txt

[suusje68]

http://speccy.piriform.com/results/FbhZEn4qejUDyQkIwUmtUDo

 

and here's the speccy url

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

 

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Voeg dit logje toe aan je volgend bericht.
Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[s0].txt.

 

 

De temperaturen van je systeem zijn aan de hoge kant; vooral de harde schijf wordt veel te warm.

Als de temperaturen te hoog oplopen, schakelt de pc zichzelf uit als bescherming.

Te hoge temperaturen van een PC / laptop worden meestal veroorzaakt door een te hoog stofgehalte. Om dit op een veilige manier te verwijderen verwijzen we graag naar deze zeer duidelijke uitleg.

Neem de tips grondig door en doe het nodige om je systeem stofvrij te (laten) maken … nadien kan je ons dan de nieuwe resultaten van Speccy bezorgen en bekijken we de zaak verder.