Windows 8.1 Login probleem

[BelgianCat]

Hallo en bedankt voor je interesse in dit probleem

 

Sinds kort zit er nu windows 8.1 op de laptop van een vriend, maar telkens hij aan het log-in screen komt, word blijkbaar de "Enter" of "TAB" toets gespamd.

 

We hebben al geprobeerd de toetsten van het toetstenbord te halen om te kijken of die misschien stuk zaten, maar zonder resultaat.

Als we 1 maal op de TAB toets drukken, dan stopt de Spam voor een paar seconden maar dan  gaat de spam  meteen weer door.

Kan dit een virus zijn? We hebben al geprobeerd om terug naar Factory settings te doen, maar dat hielp evenmin.

 

Nogmaals bedankt voor je interesse !

 

BelgianCat

 

[clarkie]

Dag BelgianCat,

 

 

 

Wat bedoel je juist met de toets wordt gespamd?

 

Wat levert een test met een extern toetsenbord op?

[BelgianCat]

Wij hebben helaas geen extern toetsenbord in huis, en kennen niemand dichtbij die dat zou hebben.

(Allemaal laptops)

 

 

Met de toets wordt gespamd bedoel ik het volgende:

In het login scherm moet je je wachtwoord invullen, maar dat kunnen we niet doen omdat de ENTER key constant wordt ingedrukt, dus er is geen tijd om het wachtwoord in te vullen

[clarkie]

Een test met een extern toetsenbord zou al het een en ander kunnen uitsluiten.

 

Je geraakt momenteel niet tot in Windows dus?

 

Ben je in het bezit van een Windows 8 installatieschijf?

 

Geef ook in je volgend bericht het merk, model en modelnummer door van de laptop.

26 december 2014 aangepast door clarkie

[BelgianCat]

Ik denk dat het probleem opgelost is eigenlijk. Hij heeft de installatieschijf ingestoken en hij kan inloggen zonder problemen

 

Toch zeer bedankt voor je tijd die je hierin hebt gestoken om te helpen!

 

Nog veel succes met andere problemen op te lossen

 

 

BelgianCat