Laptop loopt vast

[Marjanke]

Sorry dat ik niet meer gereageerd heb... beetje probs met de kids

 

ondertussen nog aan het zoeken geweest
maar ik denk dat de beste oplossing is gewoon formateren en terug installeren

 

maar ... ik heb dat nog nooit gedaan

kunnen jullie mij helpen, want eens wil ik dat toch ook kunnen

 

groetjes,

Marjanke

[kape]

Heb je dat opstarten in "veilige modus" al geprobeerd ?

[Marjanke]

Kape, ik had dat zondag gestart en dan besefte ik dat ik de bestandje moest kopieren en was ik ineens de kluts kwijt en heb het afgesloten ...

Dus ik weet niet meer wat ik moet doen nu ..
Sorry hé 

[kape]

Je probeert eerst op te starten in "veilige modus" (zie bericht 30 van Asus) en dan tracht je zoek.exe opnieuw te downloaden (zoals eerder aangegeven) en te laten scannen. Kan even duren, dus voldoende lang de PC zijn werk laten doen. Als dit beëindigd is, mag je het logje ervan in een volgend bericht hangen ter controle.

[Marjanke]

Ik ga zo meteen op mijn laptop zoek.exe starten
op hoop van zege is het morgenavond klaar
bedankt in elk geval voor de hulp

[Marjanke]

zit nog altijd vast

bijgevoegd bestandje

 

zoek-results.txt

[kape]

Dit is wel een aanduiding dat zoek.exe zijn werk volledig gedaan heeft. Niet dat je probleem daarmee opgelost is, maar wel een aanduiding dat er al flink wat verwijderd is van de PC.

 

Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad.
Bleeping Computer
Info Spyware

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe
(hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen.

• Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes.
• Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste).
• Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok".
• Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd.
• Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt.
• Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd.
• Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken.
• Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam ComboFix.txt als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map "C:\ComboFix.txt")
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

* Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer.

• Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering.
• Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.

[Marjanke]

Oeps ik had geen melding in mijn mailbox gekregen van bovenstaand bericht en zie het nu pas.
Oké, ik kan de laptop dus afsluiten en er verder het nodige opdoen, maar dat zal voor morgen zijn.
Bedankt in elk geval al

[kape]

Er zijn inderdaad problemen met de meldingen in de mailbox ... neem er je tijd maar voor

[Marjanke]

ik hoop dat dit het logbestandje is van combofix

ComboFix.txt