Storende reclame die constant verschijnt

[Tantie]

Ondanks het feit dat er op onze dochter haar laptop Bitdefender staat, heeft zij enorm veel last van reclame tijdens het surfen. Van zodra zij een pagina opent, openen er zich in een mum van tijd zowel links, rechts, onderaan als bovenaan andere vensters met reclame (soms ook seksueel getint). Het brengt niet op van de kruisjes bij deze vensters aan te klikken want in een mum van tijd openen er zich nieuwe vensters. Moeten wij haar laptop binnenbrengen of kunnen wij zelf iets doen ?

Alvast bedankt !

[kape]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de instructievideo.