Windows Vista Update error code 80073712

[clarkie]

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.

[kweezie wabbit]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

emptyclsid;

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r

""=-;r

chromelook;

firefoxlook;

emptyfolderscheck;delete

startupall;

filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.

• Do a Deep Scan
• Installed Programs
• Auto Clean

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[arthur575]

zoek.exe wil niet openen.

En Microsoft Security Essentials, Avast en Malwarebytes zijn uitgeschakeld.

[kweezie wabbit]

Heb je de firewall ook uitgeschakeld?

 

Probeer het anders eens in veilige modus.

[arthur575]

Firewall is uitgeschakeld , en ik heb het  in veilige modus geprobeerd maar het lukt nog steeds niet.

[kweezie wabbit]

Heb je zoek.exe op je bureaublad staan of staat het bestand nog ergens tussen de andere downloads?

Start je zoek.exe op als administrator? (rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.)

Krijg je een foutmelding als je zoek.exe wil opstarten?

Zo ja welke?

Kan je daar een afbeelding van maken en deze toevoegen als bijlage aan een volgend bericht?

Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[arthur575]

Ja ik start zoek.exe op als administrator.

Het staat op mijn bureaublad.

En er komt geen error tevoorschijn.

6 januari 2015 aangepast door arthur575

[kweezie wabbit]

Probeer het eens in veilige modus.

[arthur575]

Ik heb het in veilige modus geprobeerd , maar het lukt nog steeds niet.

[kweezie wabbit]

Dan proberen we iets anders.

 

Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad.
Bleeping Computer
Info Spyware

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe
(hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen.

• Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes.
• Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste).
• Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok".
• Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd.
• Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt.
• Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd.
• Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken.
• Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam ComboFix.txt als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map "C:\ComboFix.txt")
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

* Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer.

• Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering.
• Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.